The technical background analysis of hotel management system based on ASP.NET
Abstract: Along with the information technology and e-commerce become more and more popular, people on the hotel#39;s personalized and humanized requires more and more high, this paper according to the hotel based on the ASP. Net development background, focuses on the analysis of the technical background of hotel management and according to the domestic and international hotel industry development were analysis and understanding, and summed up the specific development process of hotel management system, hope to be able to give you support and help.
Key words: ASP.NET; hotel management; development prospects
In the service industry, tourism is developing rapidly today, an array of all types of hotels and hotel how to stand on their own feet in the brutal competition in the, and obtain considerable efficiency and attract enough loyal guests. The hotel in terms of price, marketing and service of innovation and practice of no other hotel. With the rapid development of China#39;s tourism, the domestic hotel industry has been unprecedented rapid development. In order to strengthen the core competitiveness of the hotel, it is necessary to use the computer to modernize information management. In many areas of the hotel, the front desk management is the core business for the guests directly. Therefore, the design and development of a full-featured, safe and efficient hotel reception management information system, improve the hotel service quality, management decision-making level will play a very important role. In this background, application of information technology to improve the management level, it becomes one of the important choices of the enterprise. On the one hand, it can strengthen internal communication efficiency, the internal transaction cost reaches the minimum value; on the other hand, it makes the communication between the enterprise and its partners has been strengthened, the transfer, cash flow and to improve the efficiency of the whole supply chain information, at the same time and response to changes in the market and customer needs.
Along with the information technology and e-commerce become more and more popular. We are looking forward to the hotel service management system integration and POS machine, online booking system organically, similar to the train tickets automatic fetching ticket system, help guests to independent of reservation, wards, check-out, payment and a series of operations, this can greatly save manpower capital, improve the service of personalized and humanized.
1 Development background
Under the pull of the demand, the development of the domestic The Inn Boutique is very fast, the number of the hotel is a rising trend of the geometric level. Prospective industry Research Institute released the 2014-2018 China hotel industry, development prospects and investment strategy planning analysis report 'data show that at present, the number of domestic boutique hotel has reached more than 200, mainly concentrated in Shanghai, Beijing, Shenzhen and other economically developed coastal cities and Lijiang and other famous tourist resort. Other from trip, with the course of travel website booking situation, in the rapid development of domestic high-end hotel market, boutique hotel is quietly becoming an important segment of the market, the market blowout phenomenon. From the site data show that the last three years, the number of domestic The Inn Boutique has increased by at least 200%.
(1) The trend of the globalization of the hotel industry is strengthened, and the hotel employees need to master more international knowledge
This year, the World Tourism Commission has released a research statistics, the tourism industry has now become the largest and fastest development of all industries. Preliminary estimates by 2022, the number of global tourism employment will reach 328000000 people. Alone in the United States, in the ten major industries, the tourism industry for the masses to provide the total employment of 1/8 of all industries. And this data is still true and true, to 2013, the number of monthly growth of about 55000. On the other hand, the number of global tourists also increased dramatically, the United States, China is the most obvious. Analysis is expected to 2018, the number of international tourists will be increased by around 30% than now. In global respected tourism, keen to the boom in tourism in, and tourism industry is closely related to the hotel industry, the development trend of the first is the hotel staff requirements, it is necessary to grasp the professional knowledge of the internationalization of.
(2) The hotel ranking is of great significance in the development of The Globe Hotel industry.
Globalization, information today, the user#39;s comments on the Internet has been self-evident. Twenty-first Century is a digital era of word-of-mouth transmission. User#39;s comments to some extent, the impact of the hotel#39;s business and revenue. In the United States, this absolute freedom of speech is over, every day there are 2400000000 brands related session, which the brand was mentioned as high as 3300000000. And every week of regular online and offline sessions of the average American will have 60 references to the name of the brand. 33% of users think that the evaluation of the hotel users directly determines the first impression that they have the hotel, but some people because of the evaluation and whether to choose whether to stay at this hotel.
(3) Sustainable development has become a new standard for all hotels
According to the statistics from the U.S. Green Building Council: hotel in the United States alone covers a total area of 50 million square feet, the number of rooms up to 5 000000, annual energy consumption amounted to about
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基于ASP. NET 的酒店管理系统技术背景分析
摘要: 随着信息化与电子商务的越发普及，人们对酒店的个性化与人性化要求越来越高，本文根据酒店基于ASP.NET的开发背景，着重分析了酒店管理的技术背景，并根据国内外的酒店行业发展情况进行了一定的分析和了解，并总结出酒店管理系统的具体开发流程，希望能够给与大家一定的支持和帮助。
关键词:ASP.NET；酒店管理；开发前景
在服务业、旅游发展迅速的今天，各类宾馆琳琅满目，宾馆如何能够在残酷竞争中站稳自己的脚，并获得可观的效益和吸引足够的忠实住客，这就要宾馆在价格、市场营销以及服务等方面进行别的宾馆没有的创新与实践。随着中国旅游业的快速发展，国内酒店业得到了空前的高速发展。为了增强酒店的核心竞争力，就必须借助计算机来进行现代化的信息管理。在酒店诸多领域中，前台管理是直接面向客人的核心业务。因此设计开发一个功能齐全、安全、高效的酒店前台管理信息系统，对提高酒店的服务质量、管理决策水平等将起到非常重要的作用。在这种背景下，应用信息技术提升管理水平，便成为企业的重要选择之一。一方面，它能够加强企业内部的沟通效率，使得企业内部交易成本达到最小值；另一方面，它使得企业与其合作伙伴之间的沟通得到加强，使得整条供应链的信息传递、现金流效率提高，同时及能够时响应市场变化和客户需求。
随着信息化与电子商务的越发普及，我们期待将酒店管理系统服务一体化，并与POS机、网上预订系统进行有机结合，类似于火车票自动取票系统，住客们能够自主的进行预订、换房、退房、付款等一系列操作，这样能够大大节省人力资本，提高服务的个性化与人性化。
1 开发背景
在需求的拉动下，国内精品酒店发展极为迅速，酒店数量呈几何级上升趋势。前瞻产业研究院发布的《2014-2018年 中国酒店行业发展前景与投资战略规划分析报告》数据显示，目前国内精品酒店的数量已达200多家，主要集中于上海、北京深圳等经济发达的沿海城市和丽江等知名旅游胜地。另从携程、同程等旅行网站的预订情况来看，在国内迅猛发展的高档酒店市场上，精品酒店正悄然成为一个重要的细分市场，出现了市场井喷现象。来自网站数据显示，最近三年，国内的精品酒店数量至少增加了200%。
（1）酒店业全球化趋势加强，酒店从业人员需要掌握更多国际化知识
今年，世界旅游委员会就曾公布了一份研究统计数据，旅游业现在已经成为了所有行业中规模最大、发展最快的一个行业。初步预计到2022年，全球从事旅游业的就业人数就将达到32800万人。单就美国而言，在十大行业中，旅游业就为群众提供了占所有行业八分之一的就业岗位。而这一数据还在不断真假，至2013年，每月增长岗位数量大约在55000个。而另一方面，全球游客数量也急剧增加，以美国、中国最为明显。分析预计至2018年，国际游客数量将会比现在增长30%左右。在全球推崇旅游、热衷旅游这一热潮中，与旅游业息息相关的酒店业，其发展第一趋势便是要求酒店从业人员需要掌握更多国际化的专业知识。
（2）全球酒店业发展大背景下 酒店排名意义重大
全球化、信息化的今天，网上的用户评论重要性已经不言而喻了。21世纪是一个口碑传播的数字化时代。用户的评论在一定程度上影响了酒店的经营和收益。在美国，这个绝对言论自由的过度，每天有24亿个与品牌相关的会话，其中品牌被提及的次数高达33亿。而每个星期普通的美国人在线上和线下的会话中会有60次提到品牌的名字。33%的用户认为网站上对酒店的用户评价直接决定了他们对这家酒店的第一次印象，还有些人因为评价而选择是否入住这家酒店。
（3）可持续发展已经变成了所有酒店新标准
根据美国绿色建筑协会统计：仅美国酒店占地总面积达50亿平方英尺，客房数量达5000000间，每年能耗约达40亿美元。酒店发展对环境有着巨大的影响， 酒店行业也在不断努力制定酒店可持续性发展新标准，提高酒店环保意识。2013年是酒店可持续发展的转折点，生态环保成为酒店行业标准，2014年酒店业将出现更多绿色产品和节能做法。
（4）酒店需要重新定义酒店客房送出服务 老一套已经不再出彩
由于酒店送餐服务收入大大降低，一些酒店像纽约希尔顿酒店，就取消了客房送餐服务。大部分酒店对酒店送餐服务这一概念进行了重新诠释，如引进大名鼎鼎的厨师、概念餐厅，精心制作酒店菜单、数字客房菜单、网上订餐以及提供自助送餐服务等等。酒店客房送餐服务短期内不会快速消失，将会为客人提供更加高质量、便捷的餐饮服务。酒店发展对环境有着巨大的影响， 酒店行业也在不断努力制定酒店可持续性发展新标准，提高酒店环保意识。2013年是酒店可持续发展的转折点，生态环保成为酒店行业标准，2014年酒店业将出现更多绿色产品和节能做法。
2 技术支持
2.1 SQL
关系数据库已经存在了30年，但他们不是原种的数据库，他们也不是最新的数据库。XML和面向对象的数据结构在近几年已经发展。但是，关系数据库仍然是迄今为止最流行的数据库，并将于今后一段时间继续被人们所使用。SQL是结构化查询语言的缩写，并且用于关系数据库。
首先，SQL是用于查看关系数据库中的信息的首选工具。它不仅给你转储数据，而且是对数据总结、巩固和计算的先进工具。使用表关系，数据可以从来自多个表中的许多方面被合并。SQL可以回答一个完善的数据库几乎所有有关数据的问题。其次，SQL提供了在关系数据库中数据的命令操纵功能，记录可以被更新并添加到一个表中或从一个表中删除，这是作为数据库语言SQL真正的闪光点。程序的编程语言，如BASIC，可能需要几行代码来更新数据库表的记录。此外，程序的编程语言就必须使用一些循环结构排序在每个记录中重复这一过程。SQL能在同一时间操作所有记录。SQL对于程序员像是俳句，经常用很多语句或更少就可以删除或更改数千的记录。最后，SQL是一个完整的数据定义语言（DDL）。该数据库本身可以创建和所有表，字段，主键的关系。通过向该记录插入指令添加数据，你可以有一个完整的数据库和所有编程代码表示的数据。这极大地增强了数据库编程的工作能力或者各端口远程数据的改进。学习SQL的先决条件是离散数学（理论知识，关系和函数）。虽然没有必要学习所有的定理和离散数学定理证明，但是应该了解基本概念，关系和职能。这将帮助您学习SQL查询和基本内容。如果你想更深入探讨关系数据库管理系统，也应该学习图论。
数据是在未来的操作中能存储的东西（在数据库方面）。该系统是能提供这样一种被称为数据库管理系统或DBMS的设施。存储以备以后检索使用的数据的最简单的形式是使用文本文件。例如你为了以后想存储朋友的名字和电话号码（在这种情况下你可以使用记事本或Word来做）。这种存储形式被叫做平面文件存储或非结构化存储。在这种情况下，文本编辑器是使用以完成数据的存储和检索任务的操作系统提供的文件和目录服务来完成的。但是，这些非结构化的平面文件不适合存储大量数据，如股票的相关信息。由于股票的数据量较大并且添加和更新频繁，如果我们用一个简单的平面文件不能很好的扩展。为了克服这一点，我们需要一些对数据执行存储，检索，操作和查询操作并将结果输出给我们的系统，这种系统被称为数据库管理系统。因此，一个数据库管理系统是一个在结构方式快速检索、组织和存储数据的系统。一个数据库管理系统对给定数据使用一个或多个文件存储。
2.2 C#
C#程序语言是建立在C和C 程序语言的精神上的。这个账目有着很有力的特征和易学的曲线。不能说C#与C和C 相同，但是因为C#是建立在这两者之上，微软移除一些更多负担的特征，比如说指针。这部分观看C和C ，在C#中追踪它们的发展。C程序语言原本是被定义在UNIX操作系统中的。过去经常编写一些UNIX的应用程序，包括一个C编译器，最后被用于写UNIX自己。它普遍认可在这个学术上的竞争扩展到包含这个商业的世界，脑上。最初的Windows API被定义与使用C同Windows代码一起工作，并且直到今天至少设置核心的Windows操作系统APIS保持C编译器。
来自一个定义的观点，C缺乏一个细节就像Smalltalk这类语言也包含的一样，一个对象的概念。你将会学到更多的关于对象的内容在第八章“写面向对象的代码”一个对象作为一个数据的收集并且设置了一些操作，代码可以被C来完成，但是对象的观念并不能被强制出现在这个语言中。如果你想要构造你的代码使之像一个对象，很好。如果你不想这么做，C也确实不会介意。对象并不是一个固有的部分在这门语言中，很多人并没有花很大的经历在这个程序示例中。当面向对象的观点的发展开始得到认可之后，思考代码的方法。C 被开发出，包含了这种改良。它被定义去兼容C（就像所有的C程序同样也是C 程序，并且可以被C 编译器编译）C 语言主要的增加是提供这种新的概念。C 又额外提供了的类（对象的模板）行为的衍生。
C 语言是C语言之上的改良体，不熟悉的不常用的语言上，例如VB，C和C 是比较底层的，而且需要你编译大量的编码来使你的应用程序很好的运行。理和错误检查。和C 可以处理在一些非常给力的应用程序中，码工作的很流畅。被设定的目标是保持对C的兼容，C 不能够打破C的底层特性。微软定义的C#保留了很多C和C 的语句。码并且能想对快地识别代码。对于C#来说一个很大的优势是它的设计师并没有让它去兼容C和C 。当这看起来或许是个错误的处理时，事实上是一个好消息。C#剔除了一些使得C和C 工作起来很困难的东西。始怪癖和在C中发现的缺陷。C#正在开始一个清洁的石板并且没有任何兼容需求。因此它能够保持前辈的强项并且丢弃使得C和C 程序生存困难的弱点。
3 酒店管理发展趋势
酒店业应该是酒店管理业而不是酒店投资业，如果是酒店投资业就是房地产企业了。证券业中房地产企业的市盈率一般为8倍，而酒店管理业企业的市盈率一般为25倍。目前中国是投资的大国，但却是酒店管理的小国。我国经济转型的重要任务之一就是发展新型服务业，酒店管理是第三产业中的新型服务业，应该大力发展。我国发展现代服务业的潜力很大，“十二五”规划国内生产总值年均增长7%，2015年服务业增加值比重增加4个百分点达47%。中国城市化率比较全球平均水平还有差距；中国服务业占国民生产总值比重对比全球平均水平也还有差距，发展潜力极大。
中国酒店业的首要任务是从酒店投资走向酒店管理。我国发展酒店管理业的关键要抓住发展具有独立知识产权的品牌，落实国家关于发展文化综合实力的要求，改变重投资轻管理、重硬件轻软件的情况，这既是中国经济转型的要求，也是中国服务走向全球的前提条件。
我国五星级酒店规模发展非常迅速，2000年117家4.52万间客房、2001年129家5.03万间客房、2002年175家6.49万间客房、2003年198家6.96万间客房、2004年242家8.74万间客房、2005年281家10.65万间客房、2006年302家11.52万间客房、2007年369家13.73万间客房、2008年432家15.69万间客房、2009年506家18.11万间客房、2010年595家21.81万间客房、2011年615家21.76万间客房、2012年640家25.20万间客房。
30多年来，外资投资星级酒店只占中国整个酒店市场投资额的5%以下，中国酒店业的主流却已经变为房地产开发业加跨国酒店管理公司品牌，本土酒店品牌日益边缘化。外资在中国投资酒店的比例2011年末占4.22%，其中港澳台占2.28%、外商占1.94%；2012年末占4.13%，其中港澳台占2.11%、外商占2.02%。跨国酒店品牌除香格里拉、半岛等外，纯粹管理收钱，不涉及投资，管理中国酒店的数量2007年底480家，2008年底516家，2010年底1000多家。2008年、2009年、2010年3年新挂牌跨国酒店管理品牌的酒店超过前20年。估计目前中国最大的30个城市中，跨国酒店管理酒店品牌的数量在2010年的基础上增加52%。跨国酒店品牌集团在20世纪里执行在同一城市只提供1家管理品牌，不会接受同样品牌的第2家投资方的邀请，当年上海商城的波特曼大酒店由香格里拉管理5年后，由于香格里拉在上海浦东将开酒店，上海商城的投资方就以这一条款改聘丽兹-卡尔顿为其酒店进行管理；现在不少国际集团在同一城市不但有全系列的品牌，同样品牌在同一个城市的数量越来越多。另外，还有在中国拔高品牌或专造品牌的情况。
近年来新建的酒店大部分使用跨国品牌，甚至本土酒店管理集团自己的酒店也长期使用跨国品牌。本土酒店管理集团自己的优质酒店长期由跨国酒店集团管理助长了各行各业的新建酒店纷纷请跨国酒店集团管理之风盛起，同时反过来又削弱了本土酒店管理集团。20多年过去了，多少个博士学位可以拿到了，依旧有本土饭店管理集团还在初始的学习阶段。酒店业没有什么高科技，而中国的科技、管理的发展突飞猛进，尖端的领域也可以独立自主地发展。国有资产委托了国有控股的酒店管理公司管理，但是国有控股的酒店管理公司却又委托跨国管理公司管理，这样增加管理层次、管理费用的委托如果是必要的话，建议把国有控股酒店管理公司外聘管理的酒店资产收回，由国资机构直接统一委托跨国管理公司管理。
4 结束语
随着全球化的进展，电子商务的快速普及，各行业的竞争越来越激烈，尤其是服务业这一块，宾馆行业作为服务业的重要组成部分，随着顾客对宾馆服务的人性化和个性化需求越来越高，也随着国外先进技术的影响和普及，国内的宾馆也不得不使用计算机的相关辅助软件来帮助自己进行管理。经过以上的技术条件、技术背景等方面的分析，本文从以下几个方面讨论了酒店管理系统的开发工作：
（1）根据网上的资料查询和企业的实际调研，本文从国内外的优秀旅馆运作中找到了一些灵感，并通过其背景分析以及可行性分析得出我们的系统目前应该设计与开发的方向和阻碍，因此我认为针对系统开发的目的，简化其业务流程，分析其系统功能，设计出一套能够供大
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