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人力资源开发，评估和可持续性：它们有什么关系
Darlene F. Russ-Eft*
摘要：本文讨论了人力资源开发（HRD），评估和可持续发展概念之间的关系。 它界定了每个这些概念，并提出了可持续发展观，侧重于长期存在的一个方案。 然后介绍和阐述将人力资源开发与计划评估相结合的理论模型的发展，导致可持续的人力资源开发计划。 讨论对未来研究的建议，以及对实践的影响。
关键词：人力资源开发; 方案评估; 方案可持续性
本文探讨人力资源开发（HRD），评估与可持续性之间的关系。它以实际评估经验的小插曲开始和结束，揭示了进行人力资源开发计划评估可能出现的一些困难。这些小插曲表明，在进行此类评估时，应考虑影响计划实施的多重因素。
想象一下，您被要求评估俄勒冈州其中一个较大城市边缘的教师发展计划。但当然，人口只有约一万四千七百万居民（约380万居民）。这个社区的这个部分充满了老废弃的制造厂和各种存储设施。画一个老中学，其中大部分的孩子参加免费的午餐计划。这是你被要求进行评估的学校。
该计划的重点是与教师合作，将代数概念融入整个课程。该计划已经存在了大约2.5年，你（或你的毕业助理）曾担任观察员和评估员。以这种身份，您向计划开发团队提供了专家意见和技术支持。
观察结果显示，校长对该项目非常支持，部分但并非全部教师对此表示支持。例如，健康科学教师正积极参与科学活动与科学项目和代数之间的联系。相比之下，代数教师似乎主要侧重于让学生完成一个工作表。然而，最近，一位特别有天赋的导师和辅导员一直在与教师合作，展示将所需活动纳入课程的方法，教师似乎正在采纳或调整其中的一些想法。到现在为止还挺好。
但是，还有另一部分的故事，涉及到公众。正如你所知道的，美国大多数国家正在经历严重的预算限制，而这些预算限制正在影响学区。谣言正在飞行，可能会有一个巩固，校长和一些教师可能被移动到其他学校。那么现在怎么办？评估在何种程度上反映出这些焦虑？事实上，这个上下文在开发工作的可持续性方面是什么意思？此外，可持续性和评估的关切也与伦理道德相关。事实上，Robertson（2008）完成了战略管理杂志“战略管理杂志”（战略管理杂志）十一年（1996年至2006年）的内容分析，该战略管理杂志是战略管理领域排名第一的期刊之一。他的分析表明，文章中最大的百分比（约30％）集中在可持续发展问题上，第二大比例（约22％）侧重于绩效，评估和评估以及规划。因此，可持续性和评估的概念被认为是至关重要的。
本文的目的是解决人力资源开发的可持续性和评估。我首先考察“人力资源开发”，“评价”和“可持续性”这一术语的定义。通过这些定义，我希望提取相似性，重叠，影响和交集的区域。然后，这种探索导致了将人力资源开发与程序评估相结合的理论模型的发展，从而导致可持续的人力资源开发计那么，在这个模式的基础上，我提出了未来人力资源开发研究和人力资源开发实践的一些领域。所有这些，希望导致研究证实可以嵌入人力资源开发干预措施的开发和实施中的因素，以及对导致Scheier和Dearing（2011）“可持续发展成果”的干预措施的评估。人力资源开发研究人员和从业人员都应该关注短期产出和长期成果，从而对导致人力资源开发计划可持续性的因素感兴趣。
术语定义
那么，让我们再来考虑每个术语的定义 - 人力资源开发，评估和可持续性。 关于定义的这一部分是连接三个概念的模型的开发。
人力资源开发
定义术语的一种方法是检查字典。牛津英语词典包含了这个定义：“人类的性质;那是一个人，还是由人组成的属于智人属或其他（灭绝）属种的物种。 Dictionary.com和Merriam-Webster.com有类似的定义。此外，起源于中古英语的1350年至1450年。它出现在“La Tour-Landry骑士”的书中，由Geoffroy de La Tour Landry为其女儿的教导编写。
“资源”一词由Dictionary.com和Merriam-Webster.com定义为“供应来源或支持”。从牛津英语词典，我们发现#39;一种供给缺陷或需要的方法;这是一种帮助，信息，实力等来源的财富或收入的天然来源。在这种情况下，这个词出现在1611年的法语和英语字典中。
最后，字典开发由Dictionary.com和MerriamWebster.com定义为“发展的行为或过程;成长进展#39;。而从牛津英语词典中，我们发现“逐渐展开，全面展现”。这是一个更近的起源 - 从1745年到1755年，再次源自法国人。
从这些词典定义，我们可以将人力资源开发视为“人类的展开和发展的行为或过程，以供应缺陷或需要或作为帮助，信息和力量的来源”。虽然这可能是一个有趣的介绍，但我们需要认识到，“人力资源开发”的定义在人力资源开发文献中占据了核心作用和争议的来源。
许多人将这一领域的定义从《人力资源开发》一书中追溯到纳德勒（Nadler，1970）。然而，两位经济学家（Frederick Harbison和Charles A. Myers）在1964年的《教育，人力与经济增长：人力资源开发战略》一书中创造了这个词。最近，Weinberger（1998）编纂了对定义的广泛审查，并且是发展人力资源发展的早期问题之一，特别是第七期（2000年）专门用于界定该领域。这些定义的一些例子包括：（a）人力资源开发是增加社会中所有人的知识，技能和能力的过程（Harbison and Myers，1964,2）; （b）HRD作为培训，职业发展和组织发展的组合...（Marsick和Watkins 1994,355）; （c）人力资源开发是通过组织发展和人员培训与发展来改善绩效来开发和/或释放人力资源的过程（Swanson 1995,208）。来自Nadler（1970），Chalofsky和Lincoln（1983）和McLagan（1989）的其他定义也提出了类似的观点。
人力资源开发作为提取最大短期经济利益的管理工具出现了一些批评（例如，Garavan和McGuire 2010; Sambrook 2009）。相比之下，Fenwick和Bierema（2008）认为HRD不仅关注组织发展，而且关注个人发展。
人力资源开发的另一个定义来源于AHRD伦理与诚信标准（Russ-Eft等人，1999,2），具体来说，“人力资源开发（HRD）”是一个跨学科的领域。重点是系统的培训与发展，职业发展和组织发展，以改善过程，增强个人，组织，社区和社会的学习和表现。最近，Kuchinke（2010）认为：（1）人类繁荣可以而且应该是人力资源开发的指导价值;（2）人力资源开发可以而且应该被视为人类发展概念更广泛的特殊情况。
总而言之，人力资源开发是一个跨学科领域，专注于人类的成长或繁荣，以便它们可以作为组织和社会的帮助，信息和力量的来源。
评估
“评价”这个词意味着很多不同的东西。我们可能会拍摄某些物体 - 一个放大镜，一个显微镜或一个灯泡，这些都可以帮助我们更好地看到一个物体。或者，我们可以查看考试和报告卡，提出评估的测试和评估方面。其他图像可能是标尺或温度计，表明涉及测量。还有人认为审计和统计。最后，我们可能会考虑绩效评估，绩效考核和绩效管理。所有这些图像中的共同之处在于有一些判断，可能有一些价值在这个判断上。
评估肯定是一个值得珍惜的领域。事实上，“价值”这个词被嵌入在“评价”一词之内。那么，我们的字典怎么解读？根据Merriam-Webster的说法，评估意味着确定或修正价值，或者“确定其意义，价值或条件”。 Dictionary.com建议评估意味着“评估行为”。牛津英语词典结合了这些定义：“评估或估价（货物等）的行为;计算或价值陈述“。
Scriven（1991,39）使用相似的词来定义评估，指出“评价是指确定某事物的价值，价值或价值的过程，或该过程的产物”。他着手定义每个这些主要概念。优点涉及内在价值。价值定义为机构或集团的价值。或者，正如Mathison（1994）所说：“当一个人判断某物的价值时，一个在某个特定的语境中判断它的价值”。或者，Patton（2008）认为系统地收集信息可以帮助计划和决策者对计划作出判断，改进或进一步发展计划的有效性，对未来的规划做出决定和/或增加了解。因此，当终于达到计划的价值时，必须作出判断，延伸到所有对程序优点和价值的要求或所有内在或外在价值的要求。
因此，组织内的人力资源开发计划的优点可能在其为员工提供的好处中找到。这些好处，如增加知识和技能，可能会带来更明显的成果，例如增加工资或金融繁荣，并可能增加社会公平。这种人力资源开发计划是否产生生态效益可能取决于计划的具体重点。以类似的方式，社区计划的重点是可持续发展的优点，可能是改进的公共下水道系统的发展，它可以为社区和更大的社会带来好处。这些好处可能会导致生态完整，但也可能产生社会公平和经济繁荣。确定干预措施的优点和价值是否在工作场所或社区公共工程项目中进行人力资源开发干预措施的一种方法是进行评估，以确定内在价值和外在价值。
鉴于我们在这里的重点是评估，而且在一个复杂的系统（工作场所或社区）中进行评估，这种评估的系统模型似乎是合适的。图1所示的系统模型由Preskill和Russ-Eft（2001，2003）引入，并在随后的工作中得到介绍（RussEft和Preskill 2001,2005,2009; Preskill和Russ-Eft 2005）。该模型表明，整个系统的多个因素可以影响评估。这些因素可以在评估过程和组织或社区内部或外部。该模型从评估本身内部的过程开始。这些包括集中评估，确定评估的设计和数据收集方法，收集数据，分析数据，以及沟通和报告评估过程和结果（Russ-Eft和Preskill 2001,2009）。在整个评估过程中进行规划，管理和预算，是所有流程的核心。
三个其他因素与评估有关，但涉及外部影响。这些包括进行评估的政治环境，利益相关者对研究结果的预期用途以及评估者的特征。政治环境涉及权力职位，如组织人力资源开发干预组织内的高管，或国家政府资助社区下水道系统。评估的预期用途往往来自前面提到的团队 - 高管或国家政府。评估者特征的最后一个因素包括能力，专业知识和以往经验等方面。
系统模型的下一层认识到组织或评估发生的社区的影响。对于成功的评估（或实际上是任何干预），必须符合组织的使命，愿景和战略计划。此外，该组织的基础设施影响了评估的实施方式和使用方法（Preskill和Torres 1999; Preskill和Russ-Eft 2003）。与大多数组织或社区干预一样，支持性领导使评估工作具有信誉，并建议使用评估结果。组织的系统和结构可以促进数据收集和帮助确保参与。最后，通信系统可以提供有效的传播结果的方法。这种沟通和报告已被证明是导致决策和行动的关键因素（Torres，Preskill和Piontek 2005）。
最后，该模型认识到任何组织评估都受到外部环境的影响，包括竞争，客户期望，劳动力多样性，法律要求，技术和全球背景等因素。这些变量往往会影响组织利益相关者的外在和内在需求和价值观。
因此，总而言之，我们可以将评估定义为收集关于计划，组织和整个社会的数据的系统而持续的过程，以加强知识和决策。
可持续发展
我们从可持续发展的字典定义开始。根据MerriamWebster在线词典和Dictionary.com，“维持”一词是指“给予支持或救济;或保持或延长;支持#39;。牛津英语词典实际上确实具有可持续性的定义：“能够以一定的速度或水平维持”。
作为可持续发展重点的环境问题最近的重点是为了应对发展努力的决策失败。这些失败是由于缺乏认识到各种因素，如地方文化和能力（或能力）相互关联。更具体地说，联合国世界环境与发展委员会在1987年编写了一份题为“我们的共同未来”的报告。该委员会也被称为布伦特兰委员会，被任命为挪威首相挪威首相格罗·哈莱姆·布伦特兰，将可持续发展定义为“满足现在需要的发展，而不损害子孙后代满足自己需要的能力” （世界环境与发展委员会1987,43）。这是第一个提出平衡社会，经济和生态利益的必要条件，指出“无法促进对可持续发展的共同兴趣往往是国家内部和国际间相对忽视经济和社会正义的产物”（49 ）。
虽然这些想法可能听起来很简单直接，但我们需要更深入地研究可持续发展的概念。克里切克和权力（1996）指出，这种可持续性“必须平衡社会公平，经济繁荣和环境完整”（7）。最近，Goodland（2002）确定了可持续发展的三个重要方面 - 环境可持续性，经济可持续性和社会可持续性。然而，我不是把它标记为三脚凳，而是使用五个奥林匹克戒指中的三个;或者我们称之为维恩图（见图2）。我们还应该认识到，近年来在发展社区（Tanner 2013; USAID 2012）中，韧性的概念已经变得流行起来。
无论我们称“可持续性”还是“韧性”这个概念，我们都必须认识到，对这个定义的各种批评已经出现了。例如，Jickling（2000）认为这个概念太泛泛了。因此，他指出了一个环境保护主义者和支持当地矿业发展的人们将可持续发展作为其议程的一部分。 Newton和Freyfogle（2005）也提出了类似的论点。虽然这个术语意味着“考虑长期”（24），但它并没有说明什么是持续的和谁是谁。吉布森（Gibson）（2006）最近提出了一个最近的关切。关注社会，经济和生态三个类别，导致分离和平衡这三个问题的关切。相反，需要更多地关注这些因素的相互依赖和相互支持三者的方法。
在这一点上，提及另一种可持续性观点可能是适当的。 Shediac-Rizkallah和Bone（1998）将可持续发展定义为计划的延续。在以后的工作中，Scheirer（2005）研究了计划可持续性问题。具体来说，她的工作侧重于导致他们延长的方案。她对19项美国和加拿大卫生方案研究的分析揭示了可持续发展的四个独立定义：（a
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