你并不能总得到你想要的：初创企业家对资源的感知如何影响孵化器的自信外文翻译资料

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英文文献：You cant always get what you want: How entrepreneurs perceived resource needs affect the incubators assertiveness

中文标题：你并不能总得到你想要的：初创企业家对资源的感知如何影响孵化器的自信

摘要

对于孵化器糟糕的表现，一个可能的解释是初创企业不知道如何充分利用孵化器所提供的资源优势。然而在解释孵化器资源的低使用性方面，现有的研究忽视了在孵企业的企业家可能无法意识到他们本身资源的缺口。我们使用定性数据对六家欧洲孵化器进行研究，确认了孵化器员工及创业者各自所认为的初创企业资源需求。并且，我们还探索了这两种想法的差异对孵化器自信的影响。我们发现创业者无法使用孵化器的资料来发展他们缺少的无形资源。并且创业者意识不到他们的资源缺口，难以跨出他们的舒适区，以及主要的短期导向。为了确保初创企业建立综合的资源基础，我们发现孵化器在初创企业早期阶段一般采取武断的策略，在创业者中创造自我意识，并且鼓励他们使用孵化器的资源。我们的研究增加了现有的孵化器文献，为孵化器资源的低使用率提供了一个更全面的解释，通过确定在什么情况下需要一个武断的策略，并探索通过什么实践可以实现一个武断的策略。

关键词：创业者、商业支持、孵化器、资源需求、初创企业

1 简介

孵化器已经成为旨在刺激创业、创新和经济增长的遍及全球的制度化组成部分（Ahmad and Ingle, 2013; Mianet al, 2016; Oakey, 2012)。目前全世界约有7000家孵化器，其中大多数，其中大多数都由当地政府所支持(Aerts et al., 2007; Dee et al, 2011; InBIA,2016)。这些孵化器为初创企业提供了大量的服务和资源，例如基础设施、商业服务、专业技术支持以及全面的支撑网络(Aerts et al, 2007; Bruneel et al., 2012;Theodorakopoulos et al, 2014)。因此，孵化器有潜力完善初创企业的资源基础，并促进它们的生存和发展。孵化器流行表明了它们是支持初创企业的有效工具。然而，尽管一些研究表明孵化器中的初创企业有更高的生存或发展机会(Ferguson and Olofsson, 2004; Mian, 1997; Stokan et al, 2015)，仍然有许多实证研究表明孵化器对促进初创企业的成功并没有帮助(Oakey, 2012; Ratinho and Henriques, 2010; Schwartz, 2013, 2009; Tamasy, 2007; Tavoletti,2013)。

最近的研究表明初创企业并没有充分利用孵化器的资源优势，这可以在一定程度上解释那些糟糕的结果。例如，尽管孵化器为创业者提供了培训与指导项目来帮助他们获取必要的商业知识，会议的参与率仍然很低(Patton and Marlow, 2011; Patton, 2014)。类似地，孵化器使初创企业能够与同行和外部参与者建立联系，但是许多创业者并不参与这些社交活动(Bruneel et al., 2012; Schwartz and Hornych, 2010)。这些发现表明创业者和孵化器的员工在孵化器资源的价值方面，有着不同的观点。尽管孵化器的员工觉得他们的培训、指导以及网络活动对在孵企业是什么重要的，创业者却明显不这样认为。

现有文献对这些问题主要指向孵化器的认知差异，并提供了两种解释。首先，当孵化器质量不高时，创业者并不会使用它。例如，创业者不愿采用那些明显缺乏经验的教练的建议(Lalkaka, 2001; Rice, 2002)，并且当孵化器的网络还在发展中时，他们可能不会参与到那些网络活动活动之中(Patton, 2014; Totterman and Sten, 2005 )。另一种解释是孵化器没有充分考虑到被孵化的初创企业的需求，导致孵化器提供的资源与初创企业所需的资源不匹配。Ratinho和 Henriques (2010)认为孵化器的孵化器太僵硬了，以至于他们无法为个别初创企业的特定需求提供定制服务。Bruneel et al.(2012)发现孵化器的资源是多余的，因为孵化器支持的是已经拥有坚实资源基础的成熟初创企业。

第三种解释受到的关注很少，它指向在孵企业家。那些创业者经常有着技术背景以及较少的创业经验(Rice, 2002; Scillitoe and Chakrabarti, 2010)。这样的创业者可能意识不到他们基础资源的缺口(Oakey, 2003;Vohora et al., 2004)。因此，他们不能发现孵化器资源的价值(Oakey, 2003;Vohora et al., 2004)。然而创业者低估了哪些特定资源的价值，这一点尚未得到探索。

因此，我们的研究问题是：“孵化器提供的资源，有哪些创业者和孵化器员工各自认为是重要的，以及为什么他们的看法不同。”

对这种看法不同的解释对于孵化器有着重大的意义。如果孵化器的资源质量不高或者不符合创业企业的需要，孵化器需要专注于开发自己的资源，更仔细地倾听创业者的需求。另一方面，如果创业者没有充分意识到他们的初创企业的需要，那么仅仅根据创业者的要求提供资源对孵化器来说是不够的。孵化器应积极识别初创企业的需求，并鼓励企业家利用孵化器的资源来满足这些需求(Patton, 2014; Rice, 2002)。因此，对这种看法不同的解释将影响孵化器的自信，及孵化器将他们自己视为孵化过程的管理人员或由孵化器自身进行管理的外部流程服务商(Bergek and Norrman, 2008 p.24)。因此，我们的第二个研究问题是：“这些认知上的差异对孵化器的自信意味着什么?”

为了研究这些问题，我们对欧洲孵化器员工和在孵企业创业者实施了总计66次访谈。开始，创业者并不认为商业知识是重要的，并且因为他们犹豫踏出舒适区以及短期导向，他们不愿发展他们的资源。孵化器对早期初创企业的支持也因此是高度自信，使用各种方法来刺激创业者发展特定资源。我们的研究为孵化器资源的低使用性提供了另一种解释，并且识别可能的对策。它还可以作为孵化器和政策制定者帮助初创企业克服其资源需求的实用指南。

在这篇论文的剩下部分里，我们首先讨论了关于创业和孵化器的文献，然后是研究方法。之后我们展示我们的发现。最后，以讨论和结论本文结束。

2 理论

该部分设计了一个框架，以此来指导我们数据收集和分析。首先，我们利用资源基础理论（RBQ）来识别和分类初创企业用于生存的资源以及孵化器可能提供的资源。这一分类将在实证部分用于概述企业家和孵化器管理人员对孵化器资源重要性的看法。然后，我们通过讨论孵化器自信的概念，探讨孵化器如何干预孵化过程。

2.1 初创企业需求与孵化器支持：资源

根据RBV， 公司可以被视为有形资源和无形资源的组合(Barney,1991; Wernerfelt,1984)，其中资源是“公司拥有或控制的可用因素的库存” (Amit and Schoemaker, 1993, p. 35)。公司的竞争优势取决了它的有价值的、稀缺的、不可模仿的以及不可替代的资源(Amit and Schoemaker,1993; Oliver, 1997)。初创企业同已建立的组织相比，其区别在于初创企业的资源基础是不完整、并处于发展之中的，这造成了新公司的障碍(Stinchcombe,1965)。从资源基础的视角来看，孵化器解决初创企业障碍的方式是通过提供资源丰富的环境使得初创企业能够完善他们的资源基础(Albert and Gaynor, 2001; McAdam and McAdam, 2008)。因此，孵化器能够直接提供资源，或者通过孵化器的网络让初创企业能够接触外部资源(Amezcua et al, 2013; Gassmann and Becker, 2006)。之后列出的资源并不详尽，但它概括了对初创企业生存和发展最重要的资源。在论述每一种资源类型之前，我们首先提供一个定义。然后我们讨论了在初创企业环境中的资源，之后我们论述了孵化器如何提供资源来支持初创企业。表1提供了概述。

表1 初创企业资源需求与孵化器支持

2.1.1 有形资源

• 物理资本包括公司使用的物理技术、公司的工厂和设备、地理位置、获得原材料的途径(Barney, 1991)。在孵化器需求的小规模下，物理资本可能难以找到并且获取高昂。孵化器能够提供实物资本，并通过提供共享的办公空间和设施获得规模经济，如设备、会议室或接待处(Bergek and Norrman, 2008)。大学附属的孵化器也可以提供专业的物理资本，如大学图书馆和实验室(Mian, 1997)。
• 金融资本包括为支持发现和开发创业理念所需的所有不同的货币资源(Barney, 1991)。初创企业在售前阶段往往需要大量的金融资本来进行成本高昂的研究和开发(Westhead and Storey, 1997)。与此同时，由于他们技术的新颖和复杂，金融家将初创企业视为高风险的投资(Carpenter and Petersen, 2002; Gompers and Lerner, 2001)。初创企业可能因此为吸引必要的金融资本而挣扎。孵化器能够为初创企业提供作为股权的交换种子资金，或者是通过孵化器的网络帮助初创企业以直接的方式寻求到资本，通过过这些方式为初创企业提供金融资本(Costa-David et al, 2002)。

2.1.2 无形资源

• 知识能够被多种方式定义和测量(Grant, 1996; Quintane et al, 2011)。我们跟随Scillitoe和Chakrabarti (2010)以及Sullivan and Marvel (2011)，他们区分了技术知识和商业知识。初创企业常常被有技术背景的创业者创立，这为初创企业提供了坚实的技术知识基础(Oakey, 2003; Sullivan and Marvel, 2011)。然而由于创立者缺乏管理与创业经验，初创企业的商业知识常常倾向于不发达（如前所述）。孵化器可以通过提供培训计划或由孵化器中有经验的企业家指导来为初创企业提供商业知识(Rice, 2002)。培训课程，例如销售或市场营销，通常提供一般的知识。培训课程可以提供适合初创企业情况的知识，因为教练可以与创业者进行持续的对话，并提供具体的反馈(Chrisman et al.,2005; Rotger et al,2012)。大学附属的孵化器也可以增加初创企业的技术知识库，因为靠近大学实验室和研究小组可以更容易地获得技术知识，从而促进技术转让过程(Etzkowitz, 2002; Rubin et al, 2015)。
• 社会资本是指行动者从其社会结构、网络和成员身份中获取利益的能力(Davidsson and Honig, 2003)。这样的网络能够对由他人控制的资源提供社会访问，并且被视为一种替代资源，尽管他并不占有(Adler and Kwon, 2002; Borgatti and Foster, 2003)。因此，社会资本被视为初创企业获得缺失资源的关键资源(Hite and Hesterly, 2001; Stam et al,2014)。然而，因为初创企业没有时间在彼此间建立稳固的关系与信任，他们经常会缺少社会资本(Hughes et al, 2007; Stinchcombe, 1965)。一个建立了社会网络的孵化器作为初创企业与外部利益相关者的中介，因此能够提供实质的利益 ( Bergek and Norrman, 2008; Soetanto and Jack, 2016)。孵化器因此使得初创企业能够同风险资本家、当地政府、潜在客户以及服务提供者相联系。孵化器可以通过组织网络活动、与大学或投资者等建立伙伴关系，或通过利用个人网络的孵化器经理来促进这种网络(Hansen et al, 2000;Patton and Marlow, 2011)。除了孵化器的外部网络之外，当他们面临同样的问题时，初创企业能够从他们彼此之间获利（孵化器社区）(Hughes et al., 2007)。孵化器可以通过将初创企业安置在孵化器的共享办公室、组织社交活动或进行介绍来鼓励这种对等互动(Coope

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