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互联网营销:电子商务创新的新时代
摘要
从最近几年，互联网和电子商务已经成为增长最快的技术之一，在我们的生活中发挥着重要的作用。如今，电子营销是IT和电子商务领域最新兴的技术之一。网络营销是一个新兴的营销理念和研究热点，尤其对营销领域的研究人员而言。在现代商业实践中，涉及到利用因特网和其他电子手段销售商品、服务和信息。它是一种向全球目标市场营销产品/服务的新方式。网络营销已经成为营销产品和服务的商业工具。本文介绍了电子商务中网络营销的一种新方法;展示了广告商如何需要这种创新才能成功。电子营销不只是用来促进网络营销，还可以通过电子邮件和无线媒体帮助营销。本文探讨了网上购物的主要激励因素。目前的研究进展对研究人员和学者具有一定的参考价值;以及对实践者、广告商和企业家有用的理论。本文是关于电子商务如何逐渐成为我们日常生活的一部分的二次研究。它涉及到电子商务中广告的不同方面。
关键词:电子商务，网络营销，产品，促销
一、引言
信息可以是口头的，也可以是非口头的。当技术对提高企业提供的服务质量起着至关重要的作用;互联网技术是真正给社会带来信息革命的技术之一。在本文中，我们介绍了营销的概念，然后考虑它与最近的概念，如互联网营销，电子商务和电子商务的关系。市场营销是一种活动，一套机构和过程，为创造，沟通，交付和交换的产品。它涉及所有与产品或服务的买卖有关的活动。甚至在互联网出现之前，就有许多不同的广告方式，在不同的媒体上，如广播、电视、报纸、杂志、电话营销和小册子。为了推销产品，营销人员应该向用户提供有关产品的信息。
互联网的兴起，使其成为推销产品的商业工具;有许多搜索选项可用。公司可以选择在更大范围内为自己做广告。
网络营销(IM)也被称为数字营销、网络营销、在线营销或电子营销。顾名思义，它是产品或服务在互联网上的广告。然而，这也意味着通过无线媒体和电子邮件进行营销。电子客户关系管理(ECRM)系统也属于网络营销。IM可以通过它的设计、开发、广告和互联网销售具有创造性和技术性。它促进了新型的基于信息的过程，如在线广告，在线订单交谈和在线客户服务等与客户的接触和互动变得非常容易和负担得起与非常少的营销努力。企业越来越多地使用互联网进行商业活动，它是企业和客户之间有效的沟通方式。网上银行的发展主要是因为越来越多的人每天使用互联网。
市场营销还包括互联网的技术和创意方面，如开发、设计、广告和销售。它有助于找出企业向谁提供商品和服务的正确消费者。它包括所有有助于吸引、发现和留住客户的活动。
二、文献综述
J Suresh Reddy26在印度市场杂志上发表了一篇文章。文章题目是“电子商务对营销的影响”。市场营销是受新兴信息技术影响最大的业务功能之一。互联网为企业提供了新的沟通和互动渠道。它可以在销售、市场营销和客户支持方面与客户建立更紧密、更划算的关系。公司可以使用web来提供持续的信息、服务和支持。它还创造了与客户的积极互动，可以作为长期关系的基础，并鼓励重复购买。甚至网上购物也能让顾客舒舒服服地坐在家里购物。一个人可以在夜晚的头脑中，从世界的任何地方购买任何种类的产品或服务。Vikas Bondar27发表了他关于“销售和营销策略”的文章。互联网真的是一件好东西。互联网给人们提供了我们需要的更多的信息。这是比较我们需要的产品的最好方法。如果我们对购买感兴趣，最好是去看看网站。此外，如果我们想做我们自己的网页，我们可以做到这一点，没有支付很多钱。这些信息从何而来?答案来自我们随处可见的广告:电视、互联网、报纸等等。年复一年，我们得到越来越多的新的、有趣的信息，在未来的互联网使用将增加比现在更多。这篇文章解释了互联网如何成为广告的有用工具。V。Kumar和Denish Shah发表了题为“推拉互联网”互联网正迅速成为一个领域销售渠道。互联网正在扩张amp;它影响着消费者，从而改变了消费者的行为。它改变了创造产品意识的方式，开发了新的产品思考模式。Victor Van Valenhas29发表了一篇文章“你的营销策略明智吗?”“如今，广告商不仅需要迎合和直接定位精确的目标受众，还需要定制自己的广告。在印刷媒体中，你知道谁会看到你的广告。例如，你知道《Femina》杂志非常适合女性读者，这样你就可以在这本杂志上宣传你的新美容产品。但是，当涉及到在线场所时，当数以百万计的人在浏览时，你如何才能锁定正确的受众呢?解决这个问题的办法是雅虎!智能广告产品，一个创新的广告平台，允许营销人员向目标受众投放量身定制的广告。SmartAds结合了雅虎凭借新的广告服务技术，该公司的消费者洞察力和媒体能力。它自动将广告创意和目标产品转换为高度定制的、相关的广告展示。
三、目标
每一项研究都有一个特定的目标，本研究的目的是了解互联网营销的概念知识和电子商务创新的新时代。本文主要研究网络营销与消费者行为，并对网络交易的现状进行综述。
四、方法
本文主要研究的是如何运用网络营销，尤其是如何利用网络营销吸引更多的访问者。有人尝试研究网络营销。这篇论文是理论性的，并参考了不同网站的数据。
互联网和营销组合
如今，互联网营销的概念日益扩大，给企业带来了更多接近客户的机会。在过去，互联网只是作为联系客户的工具，直接营销的一部分。如今，互联网，尤其是网站已经成为任何公司介绍其产品和服务的流行媒体。互联网被认为是一种独立有效的营销工具。
市场营销是一种提供商品和服务交换金钱的机会的安排。市场既包括交易场所，也包括买卖双方自由竞争的区域。营销团队(营销者)的任务是通过营销技术来提高消费者对产品或服务的意识。除非它对自己的产品和服务以及消费者的人口结构和需求给予足够的关注，否则企业通常不会随着时间的推移而繁荣。
从本质上讲，市场营销是一个创建或指导组织成功销售人们不仅渴望，而且愿意购买的产品或服务的过程。因此，良好的营销必须能够为最终客户创造一个“命题”或一组通过产品或服务提供价值的利益。
互联网为传统的营销模式提供了新的机遇，有必要基于传统但仍然适用的营销组合对其进行审视。营销组合在IM电子商务中起着重要的作用;决定哪种类型的广告最适合客户通过网络。
4ps理论
营销组合是产品、分销体系、价格结构和促销活动的组合。营销组合可能是最著名的营销术语。它的要素是营销计划的基本战术要素。也被称为4p。一些评论家将把营销组合增加到5个P，包括人。其他的将增加到7p，包括实物证据(如制服，设施，或制服)和过程，即整个客户体验，如参观迪斯尼世界(Borden 1964)。自然，发展技术对所有这些都有影响，而互联网并不意味着推广产品，而是在产品的放置、分销和销售方面。根据菲利普·科特勒，产品的解决方案是满足客户的需求和需求。它指的是产品、服务或品牌的特征。产品是企业向客户提供的一种利益或服务。互联网提供了改变核心产品的选择，改变扩展产品的选择，在线研究，新产品开发速度和新产品扩散速度。许多数字产品现在可以通过供应商的网站在互联网上轻松购买。对于其他产品，很多公司并没有向客户提供实际的产品，而是用图片或图片来发布详细的产品信息。由于测试新产品的过程更加快速和有效，互联网提供了一个快速收集客户反馈和加速新产品开发的新工具。
相对于营销组合中的其他三个要素，价格是电子营销中最灵活的要素，因为它可以快速变化以适应市场的需求。公司可以利用互联网为不同国家的不同客户制定不同的价格
IP (Internet Protocol)分析技术。
对于买家来说，他们可以通过访问公司或比价网站来找出价格差异。除此之外，互联网还通过降低商店运营成本和员工数量来降低每件产品的成本和价格。伴随着这些进步，许多新的支付方式应运而生。信用卡在线支付方式是企业和客户最普遍、最高效、最方便、最灵活的支付方式。帐单可以在任何时间、任何地点付。此外，公司可以通过减少纸张工作来降低成本，因为客户可以自己填写所有必要的信息，比如他们自己的私人信息和信用卡信息。除了这些便利，网络用户还需要担心安全和隐私问题。因此，一些第三方提供服务来保护消费者的隐私和安全交易。PayPal是这个行业最成功的公司之一。
这种营销组合的P与商品的实物配送有关。
它涉及到中间商和货物应该陈列和提供给潜在买家的地方。互联网的发展为网上销售提供了一种新的配送方式。顾客随时随地都可以做出购买决定。互联网对营销组合中所处的位置有着最大的影响，因为它有一个巨大的市场。公司现在可以把业务从本地扩展到全国甚至国际市场。他们也可以利用互联网以低成本的国际广告开拓新的市场，因为他们不需要在不同的国家建立销售基础设施。
促销是营销组合中的四个变量之一。
促销是指在市场营销中推销产品和服务的活动。它指的是营销沟通是如何被用来通知客户和其他利益相关者关于公司及其产品。促销是最重要的，当一个公司要推出一个新产品，确定它的价格，并决定在哪里销售。线上推广组合是线下推广的延伸。因特网可以用来审查运用各种传播手段的新方法，如广告、促销、公共关系和直接营销。为了推广产品，公司在其网站上免费提供图片、演示等相关信息。
互联网营销的类型
搜索引擎营销(SEM)互联网使顾问更容易接触到大型和目标消费者。在线营销依赖于一个有效的网络来吸引访问者，为他们提供有用的资源，并鼓励他们联系财务顾问。SEM是一种针对搜索引擎(如谷歌、yahoo、Bing)用户的在线营销形式。搜索引擎营销(SEM)是指在付费和有机搜索列表中推广网站的累积努力。SEM是许多电子商务商店业务增长和客户获取的主要驱动力。搜索引擎营销(SEM)是一种网络营销形式，主要通过付费广告提高网站在搜索引擎结果页面(SERPs)中的可见性，从而促进网站的推广。
电子邮件营销
电子邮件营销是通过电子邮件直接接触消费者的一种方式。电子邮件营销是企业接触客户的一种流行方式。电子邮件营销是利用电子邮件推销产品和服务。它有助于发展与潜在客户和客户的关系。电子邮件营销是网络营销的一个分支。在电子邮件的帮助下，营销公司向一群人发送商业信息。最常见的是通过广告、商业请求、销售或募捐，任何电子邮件沟通都被认为是电子邮件营销，它有助于建立客户对产品、公司或品牌的忠诚、信任。电子邮件营销是一种有效的方式保持与客户的联系，同时也促进业务。
社交媒体营销
社会化媒体营销是一种网络营销。它提供社交媒体平台和网站来推广产品或服务，以及各种社交媒体网络，以实现营销传播和品牌目标。社交媒体营销主要包括为营销目的而进行的内容、视频和图像的社交共享活动，以及付费媒体广告。随着Twitter、Facebook和YouTube等网站的日益流行，SMM变得越来越普遍。
博客营销
blog这个术语来自web和log或weblog的组合。博客是在万维网上发布的信息网站。博客营销是通过使用博客达到目标市场的过程。它是一个过程，宣传或广告一个网站，业务，品牌和产品。今天，许多企业主使用博客平台，如Word Press。有一些免费的博客平台，如Blogger和Wordpress.com，可以维护一个专业的外观，以支持您独特的产品品牌。博客就像新闻网站一样，不断更新内容。
病毒式营销
病毒式营销，或病毒式广告，是利用社交网络服务和其他技术，通过自我复制的病毒过程，试图提高品牌知名度或实现其他营销目标(如产品销售)的技术。它指的是消费者如何在他们的社交网络中与他人传播产品信息;病毒式营销是一种营销技术，诱使网站或用户将营销信息传递给其他网站或用户，从而在信息的可见性和效果上创造潜在的指数级增长。一个成功的病毒式营销的流行例子是Hotmail，这是一家现在归微软所有的公司，它在每个用户的电子邮件记录中推广自己的服务和自己的广告客户的信息。
网络营销的优势和劣势
互联网可以为客户提供及时的信息，因为它具有即时的能力和它的可用性，一天24小时，一周7天。在线营销提供了更多的选择和灵活性，同时，消除了巨大的库存，存储成本，公用事业，空间租赁等。同时作为交易媒介和某些商品的实物分销媒介的能力是互联网营销的一个独特特点。提供数字产品或服务的公司，如软件、音乐、新闻、咨询服务、在线票务和预订、远程医疗、保险、银行、股票经纪、税务等金融服务行业，最能实现这些优势。利用互联网作为分销渠道，不仅可以大幅度降低配送成本，而且可以保证产品的即时配送服务。此外，互联网研究成为一个越来越重要的工具，在购买过程中。营销部门正在加大对网络营销的投入，因为它是:
1、对大多数客户资料的人口统计的一个重要部分有吸引力。它可以有效地到达目标客户。
2、更快，更便宜地进行直接营销活动
3、可衡量的，这意味着成功是可识别的和可重复的
4、从长远来看是划算的
缺点：
在互联网交流中没有实际的面对面的接触。对于那些严重依赖于建立买家和卖家之间的个人关系的产品类型，比如人寿保险的销售和需要体检的产品类型，网络营销可能不太合适。虽然网络营销不能让潜在买家接触,或嗅觉或味觉“试穿”产品,然而化妆品产品的消费者的调查显示,消费者可以使用电子邮件营销利益去商店试产品或与销售代表发言。
电子营销的一些缺点是依赖于技
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