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中小企业库存管理
——班加罗尔机床企业研究
摘要：
目的：本文的目的是提供实现有效的库存管理（IM）的做法和创业指南介绍班印度加罗尔机床企业的调查结果。
设计/方法：采用描述性分析的方法来说明调查结果的各个方面，这些方面反映了机床企业中IM的现状，此外，百分比、条形图和相关分析为这一工业部门提供了更准确的评估。
调查结果：研究在机床IM的背景下确定了几个主要问题：企业包括对即时通讯使用经验法则，不重视预测，随机订购材料，低水平的培训和开发，以及低的计算机使用，以及对采购和可变提前时间的重视程度低。这项研究证实，机床部门的管理人员需要彻底改变他们对IM的做法。
研究局限/影响：对班加罗尔40家中小企业的研究应予以扩展使用一个更大的样本来代表印度的中小企业，以便得出在整个印度的机床行业更为普遍的研究结果。
实际意义：中小企业管理人员应认真考虑IM作为一个战略概念，因为有效的IM对生产力有积极的影响。通过在IM中应用质量实践，中小企业的业务和业绩有着深远的改善空间。
创意/价值：考虑到在印度中小企业背景下缺乏对IM的研究，本文填补了文献中的一个空白。对与中小企业有关的政策框架的审查表明，决策者没有认真考虑IM的作用和相关问题。值得注意的是，在政策文件中并没有专门提到IM的改进。同时，文献回顾表明，有效的综合管理方法可以提高中小企业的生产力和竞争力。
关键词：中小企业；库存管理；印度；
介绍：
库存是任何企业流动资产的重要组成部分(克鲁格，2005)。库存中的不准确会造成一系列问题，包括生产力的丧失、不必要的产品的制造、客户承诺水平的降低、昂贵的实物库存的积累和沮丧(Meyer，1991)。任何这些不准确之处的代价都是巨大的。因此，改进库存管理(IM)的做法节省了大量费用(Meyer，1991)。IM和控制对于一家公司来说是至关重要的，因为库存管理不善会威胁到公司的生存能力(Sprague和Wacker，1996)。库存管理影响到企业的财务实力和竞争地位，因为采用即时通讯的方法直接影响到营运资本、生产和客户服务(Ngetal，1993；Vergin，1998)。
然而，虽然理论上已充分认识到库存对企业生存的关键作用，但在许多中小企业中，IM并不一定会推动实践。当业务策略是为混音，IM一般不被视为一个关键或战略活动(Sprague和Wacker，1996)。在印度中小企业及其采用的正式即时通讯做法方面，很少有研究深入讨论这一问题。因此，本文首先通过对印度班加罗尔中小企业IM现状的调查，来弥补这一差距。
IM和中小企业
而我是在几个不同的方式定义，概念意味着战略目标的确立和库存定位（Sprague，Wacker，1996）。因此，我是主动的控制程序，它允许一个公司管理其生产，销售，采购，分配和支付（Lavely，1996）。本文研究了这些项目，由于考虑了在班加罗尔的中小企业的具体特点。
在全球范围内，中小企业的定义多种多样。在印度，定义中小企业的想法是最近的一个概念。直到2006，印度还没有对中型企业的定义，根据“工业发展和管制法”(IDR)对小型企业进行了定义。“2006微型、中小型企业发展法”(MSMED)首次界定了中型企业的定义，并对小企业的定义进行了修订。微型企业的概念已让位于微型企业的概念，根据MSMED的说法，制造业中的微型企业是投资不超过250万卢比的工厂和机械的企业。小型企业是指对工厂和机械的投资超过250万卢比，但低于5000万卢比的企业。中型企业被定义为对工厂和机械的投资超过R。5 000万卢比但不超过1亿卢比。因此，在印度，所有在工厂和机械方面投资高达1亿卢比的企业都是中小型企业。在本文报告的研究中，中小企业是指目前在工厂和机械中的资本折合价值高达1亿卢比的企业。
文学概论
库存管理对于库存密集型制造业中的任何企业都具有重要意义，因为在IM中的有效实践将使企业能够将库存成本降到最低，从而避免因物资资源短缺而带来的可怕后果。这一系列事件在中小企业和IM的背景下具有特殊的意义。Eloranta和Raisanen(1988)认为，低质量的预测是造成这一系列中小企业事件的主要因素。Chikan(1990)指出，健全的IM系统是企业成功的决定性因素，但他发现，大多数中小企业缺乏必要的投入，而不论其库存投资很高。
Natarajan(1991)讨论了IM与竞争优势之间的联系，重点讨论了成本、交付和质量等战略和竞争因素的整合。Natarajan(1991)认为，通过更快地增加材料的价值来减少吞吐量时间，在竞争环境中提供了一个独特的优势。然而，库存成本不仅取决于库存水平，还取决于材料在系统中的使用时间。
Mantho(1994)将IM分为三大领域：
- 库存记录的保存：由于以合理的价格提供商行，中小型企业认为通过电脑化使其库存记录自动化是适当的。
(2)库存决策：许多模型可以集成到基于计算机的库存系统中。
(3)物料需求计划(MRP)系统：MRP是一个IM信息系统。
然而，现代即时通讯系统由于多方面的差异而更具挑战性。在流动的即时通讯环境中，这些因素包括：某些时期的通胀率高、传统材料供应不足、劳动力成本高导致制造和购买量增加、进入采购市场的供应商越来越多、以及决策支持系统中微处理器和软件的迅速发展，此外，新的技术革新也导致了替代品的开发(例如，智能材料)。取代钢铁和铝)，这增加了IM的挑战(Mohanty，1985)。因此，即时通讯必须针对特定企业相当具体的需要。表一列出了IM中的一些基本问题领域，并在若干研究中提出了改进建议。这些问题在班加罗尔中小企业中存在的程度，对IM的一般状况提供了有用的见解。
对芬兰和希腊中小企业的IM实践进行了Chikan和Whybark(1990)的研究，以确定管理人员在IM方面的经验。在芬兰，对综合管理进行了15项个案研究，包括审查综合管理的作用---纳入规划、盘存决策和业绩计量。调查结果显示，即时执行决定是在业务一级作出的，最高层的指导很少。此外，由于缺乏准确、实时和适当的物流和库存总量信息，这些企业无法为IM设定精确的量化目标。此外，财政压力迫使企业减少库存，这最终导致了内部和外部库存的减少(Chikan和Whybarb(1990))。
第二项研究包括对希腊北部30家中小企业的观察。一项主要的调查结果是，虽然所有公司都有用于盘存记录和会计的计算机化信息系统，但在这一过程中没有采用决策模型。这些希腊企业家甚至没有考虑使用综合决策支持系统(DSS)--这被认为是不必要的和昂贵的。使用计算机的主要限制不是成本或软件的可用性，而是管理者和工人的态度和知识(Chikan和Whybarke，1990)。对于Chikan和Whybarb(1990)，中小企业采用和实施现代IM做法的速度很慢。
一个运作良好的综合生产-库存系统在各种条件下都是决定性的成功事实(Chikan,1990)。然而，关于业绩，中小型企业往往对年终盘点、交易和损益账户感到满意。在大多数中小企业中，资产负债表规则虽然可以从实施永续盘存制而获得许多好处。在这种类型的系统中，所有库存项目都定期并随机地在整个年度进行检查。鉴于许多中小企业缺乏专业的专门知识，一般根据直觉和基本的IM做法作出决定(Mohanty，1985)，对存货的投资并不总是准确或适当地计算。
企业不能利用高库存来转移必要投入短缺的影响。对印度中小企业的粗略审查可能会使人得出结论，即印度管理人员一般不重视管理，但是，考虑到在印度背景下缺乏关于即时通讯的实质性研究，本文报告的研究试图对机床企业的IM做法建立更广泛的统一立场，找出问题和探索前景。作为前奏，在班加罗尔进行的中小企业研究的特点载于表二。
背景和方法
这项研究仅限于印度班加罗尔市的机床企业。机床企业是最重要的制造业之一，集中在班加罗尔及其周边地区(PIA，2003)。该行业被认为是一个库存密集型行业；单个MTE与各种大型企业有正式或非正式的关系，包括设在城市的跨国公司(MNC)。工程产品的质量和成本取决于母机床的质量及其自动化水平，因此，机床工业的发展对于印度具有竞争力和自力更生的产业结构至关重要。
由于班加罗尔没有系统的MTE数据库，研究确定了40家MTE，所有这些企业也都是中小企业。从这40家中小企业中收集了初步数据。问卷共分五个部分收集信息：企业的基本特征、库存的种类和数量、当前的IM做法、阻碍或促进IM实践的因素以及与IM相关的一般问题。答卷人被要求评估他们在多大程度上同意各种国家的条件或主张。大多数项目都是以简短的陈述形式构建的，被调查者被要求提供五点利克特量表的意见。作者于2006~2007年间完成了数据采集阶段。
本文采用的研究方法主要是描述性分析，阐述了班加罗尔机床中小企业的基本特征，突出了库存和材料成本在总产出中的份额，介绍了IM的现状，探讨了IM的应用实践，提出了库存低的原因。通过相关分析，确定了库存绩效(由库存周转率(ITR)获取)与影响企业IM绩效的其他变量之间的关系。确定了一些重要IM活动的平均实践水平，最后对班加罗尔机床中小企业IM的实施范围进行了回顾。
结果与讨论
表二列出了被调查的机床中小型企业的基本特征。样本公司的大部分是小型企业(57.5%)，中型企业占样本的42.5%。这些公司都是在1980年后开始经营的，但其中近一半是在1980年代发展起来的，另有40%是在1990年代发展起来的。大约10%的人已经开始了2000的商业活动。至于业主(中小企业的企业家)的教育程度，65%是技术毕业生、研究生或持有MBA学位，文凭持有者占20%，其中非技术毕业生仅占10%多一点，这表明“技术人员”在机床中小企业中很普遍。
在这40名企业家中，有超过一半的人在企业、政府、私营部门或公共部门有父母，超过四分之一的人在农业部门有父母。除六位有父母的企业家外，其余四成四(34位)都已开始创业，除一人外，均为独立经营者，说明中小企业与大企业没有正式联系，容易受到其他中小企业和开放市场的竞争压力，中小企业内部的通讯系统都有电话和传真，90%有电子邮件能力。这一概况表明，现代通信系统是班加罗尔MTE的特点。然而，在接受调查的中小企业中，只有20%有自己的网站，班加罗尔的许多中小企业尚未实现使用万维网的潜力。
在本研究的背景下，必须确定库存和材料成本的份额在分析之前是否占中小企业销售总额的很大一部分是IM的现状。这些指标(库存和材料成本)对于那些关注降低成本和提高产出价值的中小企业企业家来说很重要，这是提高绩效的一条途径。提高竞争力是这一部门生存和增长的关键。提高竞争力反过来又要求企业降低成本，包括材料成本和其他措施。因此，库存成本和材料成本在产出价值中所占的比例是相关的。并指出库存成本和材料成本的分配分别占销售收入的百分比。库存成本高达销售成本的20%。材料成本高达80%，研究还发现，无论这些中小企业进行高库存投资，都缺乏必要的投入。
IM的现状
IM实践的相对健康程度是通过计算企业的即时通信率来决定的，因为ITR是确定企业即时通信绩效的最常用的度量方法(Vastag和Whybark，2005；Vergin，1998)。如果ITR强，这表明现有的即时通信操作是有效的(Vergin，1998)。由于本研究对IM与实践和绩效的关系感兴趣，因此使用库存周转率作为代理似乎相当合适(Vastag和Vergin)。销售总额除以库存总值(原材料、在制品和制成品库存)。图3显示班加罗尔中小企业的营业额分布情况。
Vergin（1998年）审查了美国工业企业ITRS的趋势，发现工业企业的ITRS存在很大差异，在发现库存瞬时补给的公司中观察到平均约为40的高ITR。因此，从1986年至1995年,在许多工业部门的ITR变化中,MTES的变化范围为3.7至6.3,当所有工业部门一起考虑时,最小值和最大值ITR在低于2和40的值之间变化。
对研究对象的库存周转率分析表明，库存周转率在1~4之间变化。这表明，在这些中小企业中，IM需要进一步改进。为了确定低ITR值的原因，分析IM实践的本质是很重要的。在案例研究中，库存被放置在库存室，必要时检索。一名店员，不与企业中的其他人接触，对每一项物品的实物计数进行库存记录。会计制度的建立也不利于将实物盘存与会计记录相结合。图4显示了所研究的中小企业采用的IM实践。
企业研究分为几个小组，从没有可识别的IM实践的企业到很少IM实践的企业，还有一些具有一定复杂程度的企业。未观察到制造资源计划(MRP)和准时(JIT)的使用情况。经济订单数量、总是更好的控制和供应商管理的库存等做法也未能渗透到MTE。先进的方法是不使用的，在大多数情况下，经验法则是遵循的。这些规则通常是基于企业家的经验。据发现，保持准确的库存记录是所有所研究的中期评价的一个主要问题。这一点很重要，因为正式的生产系统，如MRP、MRP 11和JIT使用库存记录作为材料计划计算的起点(Pacos和Sinn，1989)。
为了加深我们的理解，我们进行了关联分析，以确定企业研究中影响IM实践的其他变量与库存绩效(ITR所捕获的)之间的相关性。相关分析结果见表三。ITR与企业的增加值/产值、IM项目数、计算机化水平和采购效率呈正相关。但ITR与提前时间呈负相关。这一发现增加了IM帮助企业更好地利用资源从而提高绩效的论点的份量。公司必须采用一些正式的即时通讯技术。此外，提前时间的减少对IM的性能有显著的影响。Crandall和Burwell(199
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