上岗员工培训外文翻译资料

 2022-05-02 22:31:35

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上岗员工培训

Rodica Dragomiroiua,*, Ion-Iulian Hurloiua, Gabriel Mihaia

摘要：本文描述了新员工（特别是初学者）在熟悉组织和工作环境方面的第一次经历，显著地决定了新员工对公司的后续态度、工作质量和工作表现。有组织的归纳减少了环境和生活方式的剧烈变化的负面影响，并加速了对员工在新工作中遇到的条件的适应。在此基础上，归纳员工培训的目的是为了使新员工在组织环境中更快、更容易地进行社会和心理上的调整。

关键词：上岗员工培训，人力资源，员工

1. 介绍

一个经济组织必须为新员工提供必要的条件，以便其从一开始就对组织和工作环境留下良好的印象，这使得新员工觉得有必要培养与工作相关的良好习惯，能够为他所雇用的工作而工作。学习组织行为在第一年半是非常重要的。在这段时间里学到的东西对新员工的行为、态度及其与工作的关系以及在公司内晋升的机会留下了重要的印记。许多公司进行市场定位，组织新员工入职；这种人力资源管理方法的领导者是日本。

公司通过设置包含两组活动计划的适当内容，对新员工进行有组织的归纳：

·方向；

·在特定作业下培训新员工。

2. 方向

该方向包括使员工熟悉公司及其业务政策（任务、愿景、战略、计划）的活动，并期望公司拥有人力资源、行为规则和工作环境。有组织的归纳活动必须具有仪式性质，以增强对该公司的归属感。内容仪式应注重培养对公司有兴趣的态度和价值观。归纳由以下人员执行：直接经理，人力资源经理和经理。以市场为导向的公司，尤其是西方国家的公司，出版了新员工入职手册。

接下来是人力资源田纳西州天然气公司在休斯敦发布的指导目标的一个例子。

·在员工中创造归属感；

·提供公司及其业务策略的信息；

·为新员工组织讨论；他们可以问问题并收到管理层的答复；

·与员工组织会议；

·解释公司中存在的好处；

·关注与接收有关的所有日常活动；

培训新员工

新员工的培训计划由直接经理或指派的导师来决定。申请培训计划在招聘新员工后立即开始，根据公司规模和员工人数可能包括正式商讨会、研讨会、会议、讨论和最重要的学习经验。

通过个人经验学习有助于获得：

·组织行为规则

·工作实用技能

·团队技能

·自律

在获得实用技能工作中，导师的作用至关重要。他的任务是直接与新员工保持联系，并且：

·提供有关他们应如何工作的信息；

·允许个人单独工作；

·提供有关个人如何执行任务的反馈；

·提供支持和补救指示；

培训的目的是让员工尽快到达工作的有效性和质量阶段，揭示人的潜能，并以适当的方式指导员工。上岗时间取决于工作的复杂程度，因此公司的受监管标准可以持续一周或两年，最多一年。

创意方法

新员工有不同寻常的感应过程。举例来说，日本的一些公司曾委托任务来编辑公司的新员工上岗手册。这样，员工就能获得新的想法，了解就业的工作职责，在团队中工作，并在11月获得工作经验。

技术的变化，特别是 IT 领域的变革，使知识的扩展速度非常快。因此，雇员通过接受教育所获得的知识，无论是新雇员还是有资历的雇员，在很短的时间内变得无用。知识的过时如此之快，以至于每个员工都需要在两到三年内加倍认识自己的工作，以便与环境中发生的变化保持一致。

另一方面，环境中发生的变化复杂性的增加导致了对知识的需要与过去所需要的不同。现代企业越来越需要更多不是通过正规学校获得的知识。员工在学校获得的知识与工作要求之间的差异变得非常大。大规模生产时代早已一去不复返，现代客户变得更有选择性。高客户期望需要组织中的解决方案和知识。日益激烈的竞争使组织能够不断致力于提供产品和服务的创新，以及业务和劳动生产力的方法。

动态竞争的现代条件，先进的信息技术，知识经济和市场全球化导致组织中人力资源重要性的重大变化。这些变化导致了公司对人力资源（新员工）的日益重视。各组织之间的差异在增加，说明人力资本管理方法与发展之间的差异。

3. 培训和员工开发

了解员工的培训和发展现象需要了解由于学习而发生的所有变化。作为新知识的产生者，员工的培训和发展在每个希望确保业务长期稳定的组织的计划中占据非常重要的位置。如果公司想保持自己的地位并提高竞争优势，就必须创造新的知识，而不是依靠现有的知识。

员工培训和发展的战略程序旨在鼓励创造力，并概述完整的组织知识组织，提供独特的知识组织并将其与竞争对手区分开来。教育不仅仅是对高层人员的义务和特权；它已成为全体员工的义务和需要。

如果组织变得更大，那么可能性也会变大。他们必须把钱留在员工的教育之外，让他们在培训和个人发展方面有更多选择。对当代组织教育巨大重要性的理解，使得公司开始分配增加员工培训预算。大多数公司将收入的3% 和5% 投资于教育雇员。据估计，一家想要跟上环境变化的公司必须花费员工总工作时间的至少2％来满足培训和教育需求。

就现代组织而言，在市场上生存的唯一途径就是创新，并在竞争中获得新知识。因为组织的竞争地位在很大程度上取决于他们所掌握的知识，所以必须以一个非常简单的命题来定义：学习比竞争更快！现代商业组织成功的逻辑顺序是：知识创造 - 创新 - 竞争优势。

如果员工拥有的知识对组织有好处，那么合乎逻辑的解决方案似乎是：让员工有机会获得尽可能多的知识。许多认为知识是最重要的资本之一的公司陷入了积累尽可能多知识的陷阱。但我们绝不能忘记下一件事 - 对组织来说不必要的知识是多余的。投入获取无用知识的努力是浪费时间和金钱。唯一有效的知识是对公司具有战略意义的知识，这有助于公司提高价值，对公司的战略目标很重要。

培训员工的目的不是为了知识本身而获得知识，而是必须有机会根据自己的实际需求获取知识，这些知识将有助于他们日常工作。只有在符合公司和员工需求的情况下，获取知识、学习、教育和培训才能对员工发挥实际作用。选择具体的员工培训方法取决于这些方法的内容、有效性和对实际工作的适用性。

培训和发展员工不仅是为了获得新的知识、能力和技能，他们的任务是促进组织内部的国内创新和创业，鼓励员工改变态度，让他们熟悉重要的商业决策并积极参与决策。为了明确界定员工的期望和吸引受过教育的劳动力，越来越多的公司开始将时间花在培训上，并完善他们的供应清单优势。

几乎所有组织中最受欢迎的资源，无论其规模大小，都是组织所需的知识、技能和实际技能的雇员。现代公司需要通过保持训练有素的员工增加动力，并根据员工的成果实现奖励系统现代化，从而保持竞争优势。

将知识和潜在雇员作为商业组织成功孕育的最大限度使用的概念早已被废弃。现代组织必须充分利用员工的潜力，还需要培训和支持他们获取新知识，以帮助他们进行日常工作。每位员工都提供了许多在组织中收到的指示所允许的结果。在现代商业环境下，他们获得的金钱奖励并不是激励员工工作质量的唯一动力。此外，雇员也想在自己身上投资，即他们的教育。员工不只受到数十年来主要推动力的理财套餐的影响。除了他们想要的材料以及培训计划和专业课程，这些课程可以帮助他们应对每天发生的变化，并在每天的工作中取得更好的成果。

在世界各地的商业组织的实践中，有许多方法可以培训或多或少成功的员工。在工作场所，一些最流行的培训方法和形式是：

·个人培训；

·作业轮换；

·实习；

·导师制；

·作为学生进行练习；

·专业实践。

个别指令通常是执行的，以便担任讲师角色的人为员工准备工作。培训的目的是通过实际演示如何执行某些活动和任务来指导员工的工作。

工作轮换允许员工在做不同类型的任务时获得经验。通过这种方式，所需的知识延伸并获得新的经验，同时避免了员工执行简单重复任务的动机丧失。

实习或见习是专业培训的一种形式，在这期间，没有经验的员工被引入公司的业务和具体的工作以及他们将执行的任务。实习的主要任务是培训那些第一次开始工作的人，并让他们在培训师中独立工作。实习期通常持续六个月至一年。

作为学生的实践是一种训练形式，通常是对高中生和大学生进行工作和教学训练的组合。他们接触到真正的商业世界，获得第一手知识和专业经验，获得可以添加到他们的简历的良好建议，并有机会了解更好的潜在未来雇主。另一方面，采取了良好做法的雇主，让学生做出有效和低成本的选择，使他们能够在最终决定他们的就业之前，看到如何容纳潜在的新员工在实际工作环境中。

专业实践是员工培训的具体形式，通常是针对从事与生产直接相关的活动的工艺人员进行的。对专业实践的需求是因为许多职业需要双重教育制度，理论部分是在学校进行的部分，而实践工作或专业实践的第二种形式发生在公司内部。这种职业很多，并且仍在被大量需求（锁匠，机械师，水管工，泥瓦匠等）。专业实践中的培训通常是在导师的指导下进行的，经验丰富的导师将知识传授给新雇用的学生和年轻同事。

员工在工作场所以外的培训

除了员工在工作中接受的培训之外，在工作场所以外进行的培训也是非常重要的。工作场所以外最受欢迎的员工培训方法：

·研讨会；

·视听；

·使用计算机进行学习；

·会议；

·模拟工作条件培训；

·案例研究方法；

·其他方法。

研讨会是传播知识的常用方法。它们可以在很短的时间内将大量信息有效地传输给大量人群。适合传输复杂任务所需的理论知识，解决复杂问题。这是通过口头表达信息进行的，这些信息通常以其他方法进行补充，如电影，幻灯片，案例研究，吸引学生参与讨论等等，以提高学习效果。

视听技术（电影、电视等）越来越多地被用于教育过程中。教育电影非常受欢迎，因为教育电影以有趣的方式传递给他们工作中所需的知识，教他们如何解决各种问题。

随着现代信息技术为教学和学习提供了新的形式和技术，使用计算机的研究越来越多。学生通过使用计算机进行一些由个人活动引导的教育项目。计算器提供多媒体培训，结合文本组件，视频，图形等。此外，互联网具有广阔的应用前景，是一个员工培训的良好环境。

会议被认为是教育员工的有用方式。事实上，一大部分的教育，主要是针对本组织的问题、思想、技术、理论和方法，是通过这样的会议和讨论来进行的。它们的重要性在于，它们允许双向通信和同时向大量员工传递信息。

通过模拟工作条件进行培训，通常称为虚拟现实。它指的是在工作场所以外的模拟工作环境和模拟设备的教育和培训。模拟是一种训练场地与实际工作相同但没有有效工作压力的方法。

案例研究非常受欢迎，常用于培训员工，尤其是执行更复杂的专业任务。案例是对问题或实际组织的书面描述。学生被要求识别和分析问题并提出解决方案来克服它们。

根据环境中发生的变化定义与员工培训相关的组织方法非常重要。员工培训计划必须与组织的目标和战略密切相关；他们必须符合环境的新要求。培训和员工发展已成为组织内部管理的一项新功能。管理人员面临的挑战是必须从战略的角度（未来的方向）观察公司员工，并不断地监控和鼓励开发基于开发组织的新技能和知识。

另外，这不仅仅是简单地将适当的任务委派给员工; 这是关于不断鼓励组织的所有成员发现新的商业机会。所有这些都需要公司发展新型领导力，这与传统管理组织有很大不同。领导人不再期望成为领导和管理者无所不知，他们成为调解人和一般的灵感。通常，员工并不急于与同事共享（那些被他们认为是他们源知识的）信息。这里扮演着领导者的角色，其任务是在整个组织内收集和分发知识。组织满足现代思考的主要挑战之一是寻找方法来管理组织内的培训和知识转移过程。

在现代商业世界中，每个人都必须使用学习的概念，每个组织都必须支持所有员工的持续发展理念，从而不断地成为一个学习型组织，并掌握其业务的各个领域。员工培训和教育是成功组织的重点。许多成功的组织将自己描述为学习者或组织，他们声称他们的战略目标之一就是成为一个学习型组织。可口可乐、摩托罗拉、通用电气和思科等公司已经设置了知识、学习和智力资本副总裁的职位，其任务是开发培训系统和知识管理，使其能够迅速接受和执行本组织日常活动的新趋势。

组织自身和组织中的员工不仅仅是知识的被动使用者，他们需要成为知识的创造者。现代组织必须允许其雇员之间的知识自由流动；他们必须消除阻碍新知识和新思想发展的所有限制和障碍。新的想法，可以显著改善实现某些业务操作的方法，这些经常发生在日常活动中，有时甚至在员工培训期间发生。每个成功的组织都必须在员工的培训和教育系统中定义一个与传递新想法有关的部分，并激励员工为改进他们所从事的商业活动提出建议。

所有想法都来自公司上层，而下级仅负责执行的培训体系开始失去意义。重点应放在培训和教育上，雇员必须成为本组织各级雇员、从最高管理层到直接生产工人的日常工作的一个组成部分。无条件执行计划和员工培训计划的情况下，“老大哥”给出的命令无法为组织提供有利的竞争地位。

4. 结论

未来最成功的组织将有所不同，这取决于它们是否有能力鼓励所有雇员参与决策，以便在本组织所有各级获得新知识和发展学习潜力。只有一些本组织的成员接受了培训和教育，这一概念使培训和教育从整个组织的角度和其所有部门的职能和影响员工流动率的所有程序中得到了体现。所有这些活动都导致为组织及其客户创造新的价值观念。

组织可以通过培训和教育每个员工来学习。但是，请始终记住，个人学习不能保证组织学习，只是要注意，没有组织学习，个人结果不能达到高水平。技能组织及其员工比竞争对手更快地学习可能是他们唯一的竞争优势。

组织中知识管理概念的出发点在于来自知识的权力，而不是来自组织内各级员工的交流和转移。员工的培训和教

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