全球经济中的旅行者：对世界经济的现象学研究
短期国际商务旅行
在hellip;旁边
米歇尔·L·雷纳
玛丽·埃文斯·卡萨拉博士，教师导师兼主席
Tony Pizur博士，委员会成员
Robert Rowden，博士，委员会成员
芭芭拉·巴特·威廉姆斯博士，商学院临时院长
部分论文
学位要求
哲学博士
凯佩拉大学
March 2009
感谢
首先，感谢上帝，他给了我智慧，并感谢我有一个充满爱心的家庭，他支持我完成博士之旅。
我还要感谢许多前教育工作者，他们为我的教育达到这一里程碑做好了准备。特别是，感谢Zoreh Ghavamshahidi博士，我的本科期间他让我的眼睛看到了inte的世界，国家关系和国际法。我和你的课开始了我对所有事物的迷恋并最终导致了几年的国际出国旅游和生活。
另外，感谢加里·罗宾逊博士建议我做一项现象学研究，并推荐玛丽·埃文斯博士为导师。我在这两方面都听取了你的意见，这是我的不会后悔的决定。
Mary Evans博士，我的导师，在我完成这项研究的时候，对她的安排，很好的建议，以及她的耐心都是感激不尽的。你总是提供有益的建议和激励人心的话来推动我前进。当生活环境使我远离这个过程几个月时，你却没有跳过节拍，就把我们从停下来的地方捡起来了。
还感谢托尼·皮泽博士的定量视角和详细的眼睛。作为一个拥有丰富国际经验的人，你的反馈对我来说很重要。此外，对我的定性研究进行定量的经济学家批评，提供了可信度。你没有让我失望。
我也要感谢Robert Rowden博士，我的第三个委员会成员。我很感激你接受我成为我的委员会的一员，当我加入了提案过程后，我便可以成为一名替代者。你的建议很有价值，很及时。
最后，非常感谢我的十位参与者都慷慨地抽出时间与我分享经验和故事。没有你们，这项研究就不能完成。
陈述问题
尽管每年短期国际商务旅行的数量很高，而且与这些旅行相关的支出也相对较高，但研究人员还是做了大量的工作。
对这一现象的实证研究甚少。嘉和叶(2000)报告说，经常在新加坡的国际旅客人数比外国人的数量多出三比一。这个WOUID指出，国际商务旅行者远多于外籍人士。然而，关于在国外执行临时任务的商人如何处理信息能力有限。这些商人在实现他们的目标方面有多大的效率存在着文化差异。此外，长期居住在海外的外籍人士，通常也会有一定程度的准备工作。他们的任务，如文化培训或国家简报。然而，在大多数情况下，从事国际短期工作的商人并没有得到同样程度的准备。具有文化差异或其他方面的国际商务旅行。应该指出的是，短期国际商务旅行的目的往往不同于国际商务旅行的目的。
两者间的相似性是既涉及到另一国的旅行，也包括与来自另一文化的人进行互动，后者可能对商业关系与经营方式的性质有不同的期望。然而，与谈判或建立关系有关的短期旅行的成功与否，对组织效率也同样重要。党卫军作为外籍人员的任务目标，虽然不像外籍人士的消耗那么多，但短期国际商务旅行的失败可能会相当昂贵。海外机票，国际酒店当短期国际旅行的目标没有实现时，离开内政部的时间就是在浪费时间和财政资源。组织更依赖于短期-短期国际旅行失败所带来的累积影响，可达至与外籍人士数目相若的财政比例。更大的代价可能来自受损的拒绝。分离子公司，降低员工士气，导致生产力下降，并错过了商机。这些机会成本可能超过国际旅行的自费成本。苏理解短期国际商务旅行的现象，有助于提高对国际商务旅行过程的认识，提高国际商务旅行的成功水平。对这些商人来说，是为了减少失去的机会成本。
研究目的
本研究的目的是从从事短期国际商务的商务旅客的角度来理解和描述从事国际商务的现象。旅行，这项对短期出差到其他国家旅行的现象的研究，增加了跨文化管理和国际人力资源方面的知识。同时可能允许组织准备需要进行短期国际商务旅行并与其他文化中的人一起工作。
这个目标是我通过确定与会者在访问的行业和国家的经验中的共同主题。本研究的总体目标是描述短期国际合作的本质。
理论的说明
关于侨民、侨民适应和遣返的文献很多。如果对短期商务旅行的实证研究较少，对商务体验的研究则较少。通过对数据研究，我们可以更好地理解美商在国外的商业行为。
研究的问题
这项研究的中心问题是：做短期的国际商务旅行是什么感觉？换句话说，商人如何描述他们的国际经验？什么是这些人的经历中的共同主题？他们访问的行业和国家的参与者之间是否有共同的主题？总之，Shor现象的本质是什么？什么是学员期国际商务旅行？
研究重要性
关于研究的具体意义，穆斯塔卡斯建议现象学研究者抛开一切偏见和先入为主的概念，他称之为“括号”。括号被研究的现象是为了揭示自己。因此，不适宜贸然提出研究中会出现的主题和模式。然而，预计系统对这些数据的分析将确定与会者出差出国的共同主题和模式。从数据中产生的主题和模式被用来创建。短期国际商务旅行现象的结构和纹理描述。反过来，这些描述被用来描述这一现象的本质。这个独特的知识广告在跨文化管理和国际人力资源管理领域的发展，并有可能改进培训和未来短期出差出国的商务人员的准备。此外，本研究的意义还在于实证研究有限。短期商务旅行提供。此外，在跨文化管理的所有领域的定性研究也非常有限，第三章将对此进行解释。如前所述，摘要短期国际商务旅行是21世纪商务活动的重要组成部分，这项研究为国际商务旅行的发展提供了有益的知识。
条文的阐释
本研究的目的:一名商务旅客是一名管理人员，其前往另一个代表企业或组织的国家进行业务活动。
业务用途包括（但不限于）：从另一个国家的组织购买产品，向国外的另一个组织销售，在另一个国家与其他的同行谈判。与同一公司的外国国民从事其他活动。在通俗文学中，国际商务旅行者也通常被称为“环球旅行者”.
侨民。Phatak，Bhagat和Kaslak将侨民简单地定义为“生活在外国的人”本研究区分了短期内的外籍人士和商人。这项研究的参与者在前往其他国家出差时居住在他们的国家。
由于研究者位于美国，所以在本研究中，国际上指的是除美国以外的任何国家和文化。
在这项研究中，短期任务或商务旅行被定义为持续60天或更短时间的国际旅行。
假设和限制
这项研究的一个主要假设是，受访的与会者在描述他们的经验时将坦率。直接而真诚的叙述和描述辅料将导致对这一现象的描述更准确。研究人员还假设，由于参与者已经经历了这些，他们可以理解这些。
根据Creswell，从事现象学分析的研究人员必须泄露关于所研究现象的先前假设，然后搁置这些假设。这个我这是为了从参与者的角度来理解这一现象，而不是研究者的先入为主。Moustakas认为这种自我反省是第一步的分析过程，而罗布森强调，这一过程的反射性是关键，以确定潜在的研究者偏见。罗布森进一步认为，这种自反性是在定性研究中比客观性更重要。研究人员将这些经历与国际旅行和与这项研究有关的一些由此产生的假设放在一起。
在过去的20年中，研究人员有机会访问了27个不同的国家，并在四个不同的大陆上生活了很长一段时间。初始文化理解是这些经历的一个主要本质。研究人员怀疑她所经历的文化误解在从事短期国际活动中是否常见。
各组织通常不花费时间或金钱来培训短期国际旅行者，研究人员以一种方式将访谈问题的框架设计成了这样，这样做并不是为了引导参与者朝这个方向发展，而是为了让参与者揭示和描述他们自己的经历。
此外，这种文化误解的偏颇假设主导了短期国际商务旅行，通过使用会员支票来减轻这种偏见。与会者分析了研究所形成的文字描述。她根据他们的第一次采访并提供了反馈。这一过程有助于减少研究人员对文化理解的任何偏见。
这项研究的另一个限制是参与者都在威斯康星州东南部工作，而且都是男性。因此，参与者的范围、性别和地域多样性有限。然而，概括性并不是这种定性研究的目的。
研究的性质
学者们已经观察到缺乏一个强大的理论基础或统一范式的跨文化管理。这在一定程度上归功于林书豪。除了实证主义所支持的概念和方法手段的使用，此外沃尔伯达还认为，国际商务学者的整个研究议程都是一目了然的，这一领域需要新的方法来整合概念。显然在调查文化如何影响管理实践方面，还有许多需要探索和研究的问题。总的来说，在这一领域中非常需要定性研究。因此，研究者在本研究中采用了定性的方法来探讨这一现象。此外，用现象学的研究方法对一种现象进行修整和描述是最有效的方法。具体来说，这是对短期国际商务的现象学研究。
文献综述
本研究的文献综述被用来探讨与短期国际商务旅行相关的主题，因为以前很少有关于这一主题的研究。国际商务旅行在概念上与跨文化管理和国际商务相联系。然而，除了少数的研究，很少有学者在这些领域中触及国际商务旅行的话题。今天的商业越来越全球化，这导致了国际商务旅行的增加。其他国家和各种类型的工人与来自其他文化的人互动。国际商务旅行的一个主要部分是商务人士，他们与来自奥特的人交流，并支持文化理解是在国外工作的高管的一个重要考虑因素的观点。他们进一步说服说客的心态和跨文化的领导能力是当今高管所必需的。因此，考虑文化影响是短期国际商务旅行的自然延伸。短期国际商务旅行的另一个延伸是全球领先地位。全球领导人和外籍人士都受到学者的极大关注。许多关于外籍人士和全球领导人的现有知识可以扩展到适用于短期国际商务旅行者。
文献综述将文化理解、全球领导力和外籍人士等主题联系在一起，并将这些主题与短期国际商务旅行进一步交织在一起。
短期国际商务旅行
对短期国际商务旅行现象的实证研究很少。韦尔奇、韦尔奇和沃姆对10个澳大利亚和丹麦的国际商务旅行进行了研究。埃尔斯还指出，研究人员忽略了这类商务旅行者，而是广泛关注外籍人士。在他们的定性，探索性研究中，韦尔奇，韦尔奇，和蠕虫集中在四个元素上，
国际商务旅客如何看待他们的角色和期望；旅行者所得到的组织支持的水平；旅行者在上建立的个人联系和网络。知识获取和转让。
少数侧重于国际商务旅行的研究发表在职业和应用心理学杂志上。在这方面进行的研究已研究了医学上的工作倦怠和工作压力，以及出差者的旅行压力。Liese，Mundt，Dell，Nagy，andInure发现世界银行的工作人员作为他们工作的一部分的比那些不旅行的人更有可能提出医学要求。
在测量国际商务旅行者心理压力的危险因素的研究中。超过三分之一的人经历了很高的旅行压力。在一项类似的研究中，斯特朗、戴姆伯格和利瑟报告说，国际商务旅行者的旅行压力水平与此相似。另一方面，Westman和Etzion对短期参加国际旅行的高管的工作压力和职业倦怠进行了调查，并得出结论认为短期国际商务旅行可以减少工作压力。旅行期间和之后。他们的解释是，国际旅行被认为是远离正常工作的时间。研究人员认为，国际旅行具有成本效益。DeFrank，Konopaske和Ivancevich回顾了高管旅行压力的来源和影响。他们缓解三种类型的压力源：旅行前压力源如计划和家庭问题)、旅行压力源和旅行后压力源。
国际商务文化
Bartlett和Ghosal认为，全球高管必须有一种全球化的心态。此外，罗森和迪恩发现，在任何行业的全球成功取决于领导技能，组织各层次的文化经验。他们的结论是，在无国界的经济中，文化更重要。商务人士在国际旅行时，不可避免地要做生意。来自其他文化的人。跨文化交流则从外国航空公司开始。打车，找旅馆，入住房间，或找一个交换货币的地方。
这一部分的文献综述提供了文化的定义，并概述了文化的开创性研究。这对文化的基本理解创造了一个源泉。概述了文化维度和解释文化差异的理论。文化维度与全球领导力和组织行为的有效性研究
文化的维度与描述
Trompenaars和汉普顿-特纳将文化定义为“人们理解和解释世界的共同方式”。人类学家克鲁克霍恩和斯特罗德贝克是两位开创性的文化研究者。他们的研究形成了一个描述文化的框架。这个框架被用于人类学以外的许多领域，是包括管理学在内的多学科跨文化比较研究的基础。克鲁克霍恩-斯特罗德贝克框架将文化沿着六个维度分类：与自然的关系、关于人的信仰、人之间的关系、人类活动的性质、空间的概念和时间定向开放。这种使用维度对文化进行分类和描述的方法在管理学者中很常见。作为例子，紧随其后的是Hofs
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