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附录A 外文参考文献(译文)
影响采购管理中最优供应商选择的因素
Ruth Mwikali
蒙巴萨理工大学
邮箱 ：1135-80100, 蒙巴萨岛, 肯尼亚
Stanley Kavale, 博士生
乔莫肯雅塔大学农业与科技专业
蒙巴萨大学 CBD 校区. 蒙巴萨岛, 肯尼亚
邮箱：1135-80100, 蒙巴萨岛, 肯尼亚
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讲师
部门发展研究
人力资源开发学校
莫伊大学. 埃尔多雷特 – 肯尼亚.
摘要
这是一个关于影响最优供应商选择的因素的初步研究。主要目标是确定影响供应商选择的因素；供应商选择过程也已被确定。根据相对的指示，影响供应商选择的因素被确定为：成本，技术能力，质量评估，组织结构，服务水平，供应商概况和风险因素。本文的结论是，成本标准是影响供应商选择的一个关键因素，它决定了许多要素之间的利润空间。技术能力，材料质量和供应商的形象也受到重视。从调查结果来看，我们建议供应商选择应该是一个公开透明的过程，由各个关键部门的专家进行，应及时完成，以避免库存不足。
关键词 最优供应商；选择；因素
1 介绍
1.1 研究背景
供应管理中的采购作用随着时间的推移而逐渐受到越来越多的关注。采购提高效率和竞争力等优点，但为了实现这些好处，必须选择和维护合格的供应商。然而，许多因素影响企业选择合适的供应商的能力。需要了解供应商的选择标准。企业考虑的一些因素包括信任和承诺，足够的财务，质量，可靠的交付时间，足够的物流技术能力(Cox，1999)。材料交付，质量，成本/价格，财务状况，沟通和技术被认为是经验结果和以前文献证实的常用标准。然而其他标准，如ISO认证，可靠性，可信度，良好的参考和产品开发也是必要的。这表明重点从仅依赖于定量因素转向包括定性标准(Harps，2000)。
许多作者同意以下因素使供应商选择决策过程复杂化(Vera、Pullman，1998)。这些因素是(1)多个标准：定性和定量两种(2)标准之间的冲突：标准的冲突目标(3)许多替代品的参与：由于竞争激烈(4)对采购流程施加的内部和外部限制。但是，为了发展这种伙伴关系，需要付出很多努力和耐心。既然，正确的供应商选择过程包含公司内部不同的功能，如采购，质量等；这是一个多目标问题，包含了许多有形和无形的因素。有效的供应商是指能够在正确的时间，正确的价格和正确的质量提供适量材料或服务的供应商。因此显然，有效的供应商选择必须处理可能相互冲突的许多数量和质量因素(Vera、Pullman，1998)。
1.2 供应商选择流程
二十年来，由于种种原因世界经济发生了巨大变化。业务环境的特点是复杂性、不确定性、不稳定性和波动性上升。公司必须重新思考传统做生意的方式和策略，以应对市场变化的压力、全球竞争加剧、技术激进变化和产品生命周期缩短。管理人员现在意识到，无论企业如何强大和智慧，他们不再能够在全国各个市场的价值链的每一步中保持竞争优势，也不能在广泛的市场中保持前沿新产品的设计、开发制造和营销所需的技术范围(Hanfield、Nicholas，2007)。
供应商选择一般被认为是从实现新供应商的需要开始的五阶段过程，决定和制定决策标准；资格预审最终供应商选择；对供应商选择的监测(Choy、Lee，2002)。首先，评估和评估任务需要确定要评估潜在供应商的决策特征。选择下一个评估密封件来衡量供应商的适用性。下一步是为属性分配权重，以确定每个标准对供应商评估和评估的重要性和贡献。然后属性可以包括几个子属性。最后一个阶段是根据开始时确定的特征来评估潜在的供应商(Choy、Lee，2002)。
1.3 研究目标
研究的主要目的是确定影响采购管理中最优供应商选择的因素。供应商选择过程也被确定。
2 影响最优供应商选择的因素
Li(2006)根据广泛的文献回顾和从业者访谈，开发出供应商选择措施的三个因素。他说明了供应商提供的选择标准的基础是需要评估供应商的质量和服务能力，以及他的策略和与买方的管理一致。Tan等人(1998)通过在单一评估模型中结合分析层次过程和灰色关系分析提出了一个综合模型。他们提出通过这种模式，有可能有效整合每个处置评估的专业知识和经验以及定量数据，以选择最佳供应商进行合作。
供应商选择通常是一个耗时的过程，可以根据生产成本、原材料成本、质量评估、组织目标、质量人员、交付系统、个人设施等几个标准评估供应商。供应商的选择过程是复杂的，因为在决策过程中必须考虑到许多标准。因此，在供应商选择过程中通常会考虑不同的标准。Stanley、Wisner(2001)对一些行业进行了调查，并提出质量和准时交货是采购业绩评估中最重要的特征。Wang、Che(2007)认为，除了最优成本、联合开发、文化、前瞻性工程、信托、供应链管理、质量和沟通也很重要。他进一步建议供应商的供应史、生产价格、技术能力和运输成本在供应商的选择中也起着重要的作用。O#39;Brien、Ghodsi Pour(1998)认为成本、质量和服务是供应商选择过程中最重要的因素。因此重要的是要注意，成本和质量在供应商选择过程中占主导地位。
在供应商选择过程中，包含其配置文件的供应商授权列表的数据库至关重要。重要信息应包括技术能力，质量评估和组织结构。供应商有关此标准的数据应存储在由多个字段组成的案例结构中，每个字段表示每个具有相应供应商标准的数值性能值的标准。Choy、Lee(2002)在智能供应商的选择和管理方面，提出了基于案例推理(CBR)的案例供应商管理工具(CBSMT)。与使用传统的方法相比，这将使性能更好。Choy、Lee(2002)介绍了基于质量损失函数和过程能力指标的同步选择公差和供应商的随机整数规划方法。Tan等人(1998)指出数据包络分析(DEA)提出了一种比较供应商选择和绩效改进的方法。该模式首先认识到评估供应商环境绩效的措施，最后提出了建立与环境观点有关的选择程序的有效技术。
2.1 影响最优供应商选择的因素分析
Stanley、Gregory(2001)提出了供应商选择标准，从此获得了很大的成功。他们的模型包含：
2.1.1 成本标准
这个标准的目的是确定与购买相关的成本的重要因素。与产品相关的最常见的成本是购买价格，运输成本和税费(Stanley、Gregory，2001)。在供应商选择期间，运营成本也在考虑之中。运营成本包括交易处理、拒绝成本等，但需要更多的努力来估计。因此，成本是选择合适供应商的重要标准。成本因素是根据电信行业供应商选择中的以下成本/价格维度的重要性进行衡量的：原材料成本、延迟成本、检验成本、售后服务、返工成本、工程成本和人工成本。没有成本最小化就无法实现利润最大化。影响这一标准的因素(属性)包括：
2.1.1.1 价格
公司总是要求产品的最低价格提高盈利能力。因此，该公司必须找到一个低成本的供应基地，以减少与产品生产有关的制造成本。基本上，价格遏制致使供应商的吸引力。
2.1.1.2 分销成本
这包括漫长的分销渠道成本，运输费用，库存成本，处理和包装成本，运输过程中的损坏和保险费用。由于每个企业都至少采购成本可能，所以成本管理为供应商提供了最低成本，其他因素恒定的大量业务。
2.1.2 技术能力
供应商需要有能力提供高品质的产品或服务的技术能力，确保未来业绩的改善，促进成功的开发工作。特别是当公司的战略包括开发新产品或技术或获取专利技术时，这一点非常重要。这些技术标准坚持让公司进入全球市场。这个因素是根据以下技术层面的重要性来衡量的：符合数量、遵守到期日、符合包装标准、供应商生产计划制度、供应商的维护活动、工厂布局和材料。供应商提高生产能力和能力也应考虑到最佳判断。应分析每个供应商的潜在生产能力，以符合指定的生产计划，并根据市场需求开发新产品(Harps，2000)。
2.1.3 质量评估
质量评估是供应商的关键因素，通过它们可以改善和保持质量和交货性能。对公司和供应商来说，这是非常重要的。产品的质量和可用性取决于此标准。这个因素是根据以下质量维度的重要性衡量的：管理承诺、供应商产品开发、供应商流程改进、供应链质量计划和质量保证、生产质量评估、检验和实验以及质量人员 的供应商(Beamon，1999)。由于某些质量问题，产品的拒收率是由客户在固定时间段内拒绝的零件数量的定义。它还包括在传入产品中检测到的缺陷部件。这遇到了供应商是否对零件进行频繁的质量评估等问题。
2.1.4 组织结构
这个因素是根据以下组织层面的重要性来衡量的：实现销售和营销目标、财务绩效、实现当前组织目标和技术时代的战略。良好的供应商应具有较强的组织能力和先进的协调能力。
2.1.5 服务水平
供应商在向制造商提供服务方面的表现是决定其适用于特定产品的主要标准。Beamon(1999)认为，供应商提供的良好服务可能有助于增加客户群，因此，这一标准对于全球供应商的选择至关重要。根据以下属性进行分析：
2.1.5.1 交货
供应商遵循预定交货计划的能力始终是在这个快速移动的世界中选择的主要标准。这意味着履行承诺的供应商更容易和有利可图。
2.1.5.2 交货时间
这是材料的订购和放置与实际交货之间的时间。交货时间越短供应商越好。每个采购公司在交货时间最短的时候都会舒服。长期印象是，具体的供应商效率较低，或者他拥有的客户比他所能服务的客户更多，因此延迟交货(Beamon，1999)。
2.1.5.3 便于沟通
与供应商的沟通和协商的便利性决定了供应商和制造商之间的长期关系。由于语言、商务习俗、道德和通讯设备因国而异，良好的供应商应该是最好的沟通者，好消息在好时机。
2.1.6 供应商概况
供应商的业绩和过往历史有助于作出决策。供应商概况的组成部分总结如下：
2.1.6.1 财务状况
供应商的财务状况可以通过根据过去的历史获取供应商年营业额及其财务结构的信息进行分析。供应商国家的经济状况可能会影响货币汇率，地方价格控制等。这可能导致国际采购和供应商选择期间的更高的隐藏成本。一个好的供应商应该有一个很好的财务基础，以免拖延付款，供应不受阻碍(Awino，2002)。
2.1.6.2 客户回应
客户对供应商的回应是决定供应商绩效的重要因素之一。具有良好客户群的供应商应优先于其他供应商。客户号码不能说谎，客户所在之处的交易是好的。
2.1.6.3 历史表现
应仔细分析供应商的履约历史，牢记供应商的竞争性，其过去的生产计划，对市场的反应以及商业关系和业务参考的能力。比起新的供应商，容易得到老化供应商的简档。研究表明，旧的供应商在经营方面更有经验，更稳定(Kibe，2000)。
2.1.7 风险因素
由于影响国际采购的一系列外部因素，全球供应商的选择比国内同行风险更大。因此，全球供应商选择决策受到感知风险的最大影响。他们可以说如下：
2.1.7.1 地理位置
在选择全球合作伙伴之前，应对供应商的位置及其身体和社会地位进行适当分析。供应商的本国、厂房的位置、自然灾害的性质等因素应在选择之前进行检查，因为长期关系可能在货物供应中造成问题。
2.1.7.2 政治稳定性
供应商国家的政治地位及其对商业政策的性质可能会影响供应商与制造商之间的长期关系。更为稳定的政府应该是首选。在政治领导的变革中，
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