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中国偏远乡村自组织电子商务生态系统的出现:农村发展的数字授权故事。1
Carmen Leong和Shan L. Pan
新南威尔士大学新南威尔士大学商学院，
悉尼NSW 2052澳大利亚 {carmen.leong@unsw.edu.au} {shan.pan@unsw.edu.au}
苏纽维尔
商学院，管理和经济学，苏塞克斯大学布莱顿，BN1 9RH英国 {Sue.Newell@sussex.ac.uk}
崔丽丽
上海市国鼎路777号上海财经大学信息管理与工程学院200433 {} cui.lili@mail.shufe.edu.cn
阿里巴巴在中国偏远地区的淘宝（电子商务）村的出现，挑战了以下假设：农村服务欠缺的社区必须始终成为促进信息和通信技术发展援助的接受者。根据对中国两个偏远村庄的深入案例研究，本研究报告展示了信息通信技术（电子商务）如何赋予边缘化社区权力，从而形成可促进自我发展的农村电子商务生态系统。我们提出数字授权的概念来阐明我们在探索社区驱动型发展过程中的发现：首先，我们确定农村电子商务生态系统的关键角色以及他们如何使用信息通信技术; 其次，我们举例说明在农村电子商务生态系统演变过程中，相同的ICT如何能够被演员用于不同的可供性。该文件还介绍了农村电子商务发展的意想不到的后果。最后，我们提出了如何使信息通信技术对农村发展有用的建议，并在此过程中挑战了关于这一过程的一些普遍的理论争论。
关键词：ICT支持的农村发展，农村电子商务生态系统，数字化赋权，ICT的社会后果，案例研究
介绍
今天，许多农村居民，特别是发展中国家的农村居民继续生活在贫困条件下，而且获得有限的教育、医疗保健
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Ann Majchrzak, M. Lynne Markus, and Jonathan Wareham were the
accepting senior editors for this paper.
The appendix for this paper is located in the “Online Supplements” section
of the MIS Quarterlyrsquo;s website (http://www.misq.org).
和经济机会（IFAD 2011）。这种歧视或歧视农村社区的匮乏往往导致人们向城市外移，以获得更好的机会。这不仅会导致农村空心化和空巢家庭问题等社会影响（联合国2013），而且会延续恶性循环，导致增长集中在城市地区，城乡之间的社会分裂加深。自20世纪90年代以来，信息通信技术作为摆脱这种剥夺的一种方式得到了推广（Njihia和Merali，2013），例如，（如远程学习），医疗保健（如远程医疗）和市场（如电子商务）。
这些ICT支持的发展可分为两种类型。第一种是自上而下的专业发展方法，将社区视为问题和需求的清单（Kretzmann和McKnight，1993）。为解决当地的不足，政府，非政府组织和社会企业通过提供领导力，财政资源和技术援助，在推动发展方面发挥关键作用。然而，一些评论员担心这会造成弱势群体对这些外部行为者的依赖，这可能会破坏其本身自由和可持续发展的发展（Sen 2008）。另外，长期的社会变革需要当地领导者的出现（Ersing 2003）。因此，其提出了第二种方法，即社区驱动型发展（Leong et al。2015; Mansuri and Rao 2004）。这种社区推动自身发展的方法有几个优点; 例如，基层运动可以更快地获得动力，社区不太可能感觉到它是被迫参与的（Coetzee 2010）。尽管有它的好处，但这种方法的经验证据很少。
在本研究报告中，我们考虑了中国农村最近出现的电子商务村，这是由社区驱动的ICT促发展的缩影。除了提供一个实证的例子外，这项研究有两个重要的原因。首先，除了对当地领导者的需求之外（Ersing 2003），对社区驱动的ICT促发展知之甚少。在探索这些电子商务村的出现时，我们通过研究农村电子商务的生态系统来考虑包容性观点（Krause等，2009）。生态系统的概念为理解不同角色如何随着时间的推移而出现，适应和调整提供了基础（Moore 1993），从而使我们能够确定帮助创造社会变革的关键行动者以及他们与ICT的互动。其次，它使我们能够理解信息通信技术与贫困社区之间的相互作用，因为农村村民经常被排除在数字革命研究之外。因此，农村村民不太可能对城市环境中经历的干预措施做出反应。简而言之，我们介绍两个中国农村电子商务村的案例，以解决研究问题：信息通信技术如何创造边缘化社区的关键角色并赋予其权力？
方法
采用案例研究方法是因为它适合于这种探索性研究（Pan and Tan 2011; Siggelkow 2007）。
我们的数据来自采访和档案数据。为了加强我们的研究成果，我们研究了两个村庄：浙江遂昌和缙云。表1显示了村庄的经济状况和电子商务。从我们的初步分析可以看出，这两个村庄的经济状况、信息通信技术、关键参与者以及信息通信技术对经济运行的影响相似，但不同的电子商务产品（遂昌村民出售农产品，缙云村民出售不利用自然资源资源的村民的传统技能）以及信通技术促进发展的不同方法（即由遂昌基层协会牵头的协调方法和由缙云的先驱电子零售商领导的有机方法）。它们的相似性和差异性可以提高我们研究结果的可靠性。2013年7月和8月，我们访问了村庄，并与电子商务领导人，村民和政府官员（63名）进行了半结构式访谈和焦点小组访谈。我们还于2013年12月参加了首届淘宝村论坛，与其他电子商务村的代表，中国农村发展专家和政府代表交流意见。该方法的细节可以在附录中找到。接下来我们将介绍各个村的概况，以及ICT支持农村发展的具体方面。
遂昌，缙云等地的电子商务村
在中国，农村欠发展是当务之急，因为它导致了诸如2.6亿工人迁入城市，老年保健问题和6,100万“留守儿童”的教育问题等社会问题（CCR CSR 2013）。尽管中央和地方政府发起的计划经常刺激了这些进步，但这些问题依然存在。诸如综合村庄发展等项目由于缺乏自上而下的方法而受到损害，包括定位不佳和参与程度低（世界银行，2009年）。此外，中国依靠宏观经济增长来提高农民收入难以维持（Sicular 2013）。以电子商务村庄的崛起，被统称为淘宝村庄的模式，为中国偏远地区提供了一个潜在的解决方案。淘宝是一个中国在线市场，相当于eBay。由中国最大的电子商务公司阿里巴巴（纽约证券交易所代码：BABA）运营的中国网络销售中，有四分之三发生在淘宝上。通过这个消费者对消费者网站，阿里巴巴促进了农村人口参与小型企业，其中许多人已经成功，就像在2014年9月响应阿里巴巴首次公开募股（IPO）开幕式的在线商店所有者一样。由阿里巴巴数据显示，淘宝村至少有10％的居民在经营网上商店，每年的销售额至少为10
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表1.遂昌和缙云村 |
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村 |
遂昌 |
缙云 |
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初始经济状况（截至2009年） |
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淘宝上的产品和增加的收入 |
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表2.农村电子商务生态系统的关键参与者 |
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演员 |
案例中的角色和范例 |
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基层领导 |
村民或基层组织发起，领导和塑造电子商务的发展 生态系统。他们是为电子零售商的出现提供初始支持（如培训，产品供应）的关键行为者。 |
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遂昌在线协会（遂昌），吕先生先生（缙云） |
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网络零售商 |
通过电子商务销售产品的村民。 |
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毛先生，黄先生，刘女士，左先生，易女士（遂昌），吕先生先生，芮先生，杨先生，尤先生， 魏先生（缙云） |
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电子商务供应链合作伙伴 |
生产，供应或分销通过电子商务销售的产品的村民。 |
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农业合作社老板吴先生，猪农（遂昌）周女士，生产商吕先生先生 和经销商傅先生，经销商（缙云） |
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第三方电子商务 服务供应商 |
提供服务支持电子商务运营的村民，使电子零售商更容易开展业务。服务包括物流和配送，包装，市场营销，网站和平面设计，摄影和客户服务。 |
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快递公司老板王先生，快递员工王先生 公司（遂昌），凌女士，平面设计师（缙云） |
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机构支持者 |
在改善道路交通和电信服务等基础设施方面发挥功能作用的机构利益相关者，以及为企业家风险提供合法性的象征性作用。 |
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共青团丽水市委（遂昌），缙云县委 共青团（缙云），中国移动（电信公司） |
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百万人民币（160万美元）。截至2014年底，中国农村已创造约280,000个就业机会。在这项研究中，我们考察了两个农村电子商务生态系统在三个阶段的发展：出生，扩张和自我更新（Moore 1993）。表2和表3总结了每个阶段的关键参与者以及参与者和技术之间的相互作用，详情见下文。
农村电子商务生态系统的诞生
遂昌的电子商务始于2006年，并于2010年3月成立基层遂昌网店协会后受到欢迎。通过电子商务，曾经孤立的村民可以直接接触消费者，没有中间商层。正如林先生所描述的那样（化名，本文中所有的名字都是化名），一位总裁
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表3.发展农村发展生态系统的数字赋权 |
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数字赋权 |
ICT如何提升角色 关键演员 |
信息通信技术对关键行为者和社区的影响生态系统中的行为 |
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生态系统发展阶段：诞生 |
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ICT允许重新配置相互依赖关系 关键演员：基层领导 |
信息通信技术允许村民取代供应链中间商的层面，从而允许在分销渠道中脱媒 |
ICT的使用导致了一个新的健身景观
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